1st Level Support - Kloten, Schweiz - ROCKEN

ROCKEN

Geprüftes Unternehmen

Kloten, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser Partner ist ein Vorreiter für digitale Produkte, um das Leben seiner Kunden massgeblich zu vereinfachen. Als global agierendes Unternehmen sind unserem Partner Wachstum, Innovation und Einfachheit wichtig. Wenn Dich das anspricht und Du Dich mit diesen Werten identifizieren kannst, komm gerne auf mich zu

**Deine Verantwortung**:

- Du bist verantwortlich für die Neukundeneinrichtung (Vertragsverwaltung, Rechnungs
- und Kündigungswesen, etc.)
- Du bearbeitest Supportfällen für die Softwareprodukte unseres Partners und beantwortest Kundenanfragen via Mail und Telefon
- Du pflegst das Ticketsystems und führst Onlineproduktschulungen durch
- Du bist zudem verantwortlich für das Aufsetzen von Webprojekten und testest neue Softwarereleases

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder schliesst diese in Kürze ab
- Du bringst sehr gute Deutsch-/Französischkenntnisse mit
- Du bist zudem ein digitales Allroundtalent und konntest bereits erste Erfahrung mit Webbrowsern sammeln
- Du bringst im Idealfall erste Programmiererfahrung (HTML, CMS Word Press, Photoshop etc.) mit

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
1 - 2 years