Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst (w/m/d) befristet bis März 2026 - Winterthur, Schweiz - Rutishauser-Divino SA

Beschreibung

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Erfassung von Bestellungen und Retouren per Telefon und E-Mail
• Koordination Transporte mit Lager und Transportunternehmen
• Beratung der Kunden am Telefon und persönlich in unserem Caveau
• Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
• Bearbeitung von Spezialaktionen wie Personalangebote, Messen, Weihnachtsversände usw.
• Bearbeitung von Reklamationen inklusive Abwicklung mit dem Kunden
• Erstellung von Auswertungen und Statistiken
• Übernahme von teaminternen Stellvertretungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Eigeninitiative und lösungsorientiertes Handeln sowie vernetztes Denken
• Berufserfahrung im Bereich der Auftragsbearbeitung sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden von Vorteil
• Selbständige, dienstleistungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse der MS-Office-Programme sowie SAP (Modul SD)
• Sprachgewandt in Deutsch und Französisch

Ihre Vorteile

• Eine vielseitige Tätigkeit, in der Sie Ihr Wissen und Ihre Persönlichkeit aktiv einbringen können
• Unser Standort befindet sich 10 Gehminuten vom Bahnhof Wülflingen entfernt
• Sie sind mit dem Auto unterwegs? Ihnen stehen gratis Mitarbeiter-Parkplätze zur Verfügung
• Mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr
• Als Mitarbeiter*in der fenaco-Gruppe profitieren Sie von attraktiven Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen
• Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung mit zielorientierten Weiterbildungen

Ihr Kontakt

Fühlen Sie sich angesprochen, haben Sie Freude am emotionalen Thema Wein und können sich vorstellen in einem engagierten Team zu arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns sehr auf Ihre vollständige Bewerbung unter (Jobs & Karriere).

Haben Sie Fragen zum Unternehmen oder Ihrer künftigen Tätigkeit? Dann gibt Ihnen gerne Frau Nicole Thalmann, Leiterin Kundendienst, , weitere Auskünfte.

Bei Fragen zu Profil, Anstellungsbedingungen oder zur Erfassung der Bewerbung steht Ihnen gerne unser Human Resources, Business Partner, Kathrin Jani, Telefon zur Verfügung.