Teamleiter in Empfang - Baden, Schweiz - Aveniq

Aveniq

Geprüftes Unternehmen

Baden, Schweiz

vor 12 Stunden

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Mit Kundenzentrierung und Leadership in deiner DNA begeistert dich die Interaktion mit unseren Kunden, Mitarbeitenden und Partnern.

Das erwartet dich

Du hast die personelle und fachliche Führungsverantwortung für das Welcome Desk Team an unseren 3 Standorten (7 Mitarbeitende, 4.5 FTE) und rapportierst direkt an den CFO.
Zusammen mit deinem Team bist du die erste Kontakt
- und Anlaufstelle für Kunden, Mitarbeitende und Geschäftspartner und empfängst Besucher kompetent und zuvorkommend.
Du bist auch operativ in den täglichen Aufgaben tätig und verstehst dadurch die Bedürfnisse unserer Kunden aus erster Hand. Dies beinhaltet die Bedienung der Telefonzentrale, administrativer Support im Bereich Vertragsmanagement, Scanning-Center, System-Mutationen u.Ä.
Du bist die treibende und kreative Kraft bei der Weiterentwicklung, Vereinheitlichung und Digitalisierung des Leistungsangebots. Du führst die Change-Projekte und brillierst beim Stakeholder-Management.
Du entwickelst das Team parallel zu Change
- und Digitalisierungsprojekten vorausschauend weiter.
Du vertrittst den Welcome Desk im Projekt für unsere neuen Büroräume in Baden (Konnex) und gestaltest aktiv mit.
Du bist bereit, auch regelmässig an allen unseren Standorten auszuhelfen.

Das bringst du mit

Du bringst mehrere Jahre relevante Berufserfahrung mit aus einer sehr Service-orientierten Branche mit Fokus auf exzellente Kundeninteraktion.
Du hast mehrere Jahre erfolgreiche Führungserfahrung mit über mehrere Standorte verteilte Teams. Zudem hast du aus den vergangenen Jahren auch Führungserfahrung aus Firmen mit hybriden Arbeitsmodellen.
Du hast eine abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung mit sehr guten Deutschkenntnissen - Englisch ist ein Plus. Weiterbildung in Leadership erwünscht.
Du hast sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office Programme) und das Arbeiten in ERP-Systemen macht dir Spass.
Du hast Erfahrung mit dem Design und Change von internen Angeboten und beim Konsolidieren von historisch gewachsenen Strukturen und Prozessen sowie Zusammenführen von Firmen.
Du weisst, wie Digitalisierungs
- und Change-Projekte ablaufen und bringst entsprechend Erfahrung mit.
Du hast ein positives Mindset und eine 'Can-Do' Einstellung.

Das bieten wir dir

**Bestimme deine Arbeitszeiten mehrheitlich selbst**: Wir bieten dir ein flexibles Arbeitszeitmodell für eine optimale Work-Life-Balance.

Deine Erholung ist uns wichtig. Nebst deinem Ferienanspruch hast du die Möglichkeit ein Sabbatical oder unbezahlten Urlaub zu beziehen.

Im Zentrum von Baden, Dübendorf oder Oftringen steht dir ein moderner Arbeitsplatz zur Verfügung. Du erhältst die nötige Infrastruktur, um auch im Homeoffice arbeiten zu können.

Wir bieten dir zahlreiche attraktive Vergünstigungen. Lass dich überraschen.

Fach
- oder Führungskarriere? Dies ist eine Frage der persönlichen Ziele. Wir ermöglichen dir, den für dich passenden Weg zu wählen.

Uns ist es wichtig, dass du dein Potenzial entfalten und deine beruflichen Ziele verwirklichen kannst. Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten stehen dir zur Verfügung.

**Bestimme deine Arbeitszeiten mehrheitlich selbst**: Wir bieten dir ein flexibles Arbeitszeitmodell für eine optimale Work-Life-Balance.

Deine Erholung ist uns wichtig. Nebst deinem Ferienanspruch hast du die Möglichkeit ein Sabbatical oder unbezahlten Urlaub zu beziehen.

Im Zentrum von Baden, Dübendorf oder Oftringen steht dir ein moderner Arbeitsplatz zur Verfügung. Du erhältst die nötige Infrastruktur, um auch im Homeoffice arbeiten zu können.

Wir bieten dir zahlreiche attraktive Vergünstigungen. Lass dich überraschen.

Fach
- oder Führungskarriere? Dies ist eine Frage der persönlichen Ziele. Wir ermöglichen dir, den für dich passenden Weg zu wählen.

Uns ist es wichtig, dass du dein Potenzial entfalten und deine beruflichen Ziele verwirklichen kannst. Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten stehen dir zur Verfügung.

Über uns

Aveniq ist eine führende Schweizer IT-Dienstleisterin und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht und Versorger tätig. Aveniq bietet ihren Kunden ganzheitliche IT-Services aus einer Hand, einschliesslich Cloud & Datacenter, Workplace-Lösungen, SAP-Beratung und -Implementierung, RPA, Digitalisierungslösungen sowie CAD/PLM-Lösungen und Beratungsdienstleistungen mit Schwerpunkt IT-Ausbildung, IT-Infrastruktur, IT-Security und Business Continuity. Aveniq ist an den Standorten Baden, Dübendorf und Oftringen tätig.