Manager, Relation Clients - Geneva - Luxury Experts

    Luxury Experts
    Luxury Experts Geneva

    vor 17 Stunden

    Beschreibung
    Job Description

    Acteur clé d'un environnement institutionnel actif dans le domaine de la prévoyance professionnelle suisse, vous prenez la responsabilité d'un service dédié au conseil, à l'accompagnement et au développement des affiliés.

    Ce rôle conjugue pilotage stratégique, développement commercial et management d'équipe, avec une exigence sur les langues FR/ANG/ALL.

    Votre mission

    En tant que responsable d'un département orienté relation clientèle, vous assurez la cohérence entre les objectifs stratégiques, la qualité du service délivré et le positionnement des solutions proposées.

    Vous intervenez à la fois comme leader d'équipe, moteur de performance et garant de l'excellence relationnelle vers l'extérieur.

    Vos responsabilités

    • Diriger et structurer un service de conseil à forte valeur ajoutée
    • Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale en lien avec les orientations institutionnelles
    • Analyser le marché, la concurrence et l'évolution des besoins afin d'adapter le positionnement des prestations
    • Encadrer, accompagner et développer les compétences d'une équipe de conseillers
    • Piloter les indicateurs de performance, analyser les données et produire des reportings décisionnels
    • Optimiser les processus internes afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité de service
    • Contribuer à l'évolution des supports de communication et des documents contractuels
    • Collaborer transversalement avec les autres départements pour assurer une approche cohérente et performante

    Votre profil

    • Formation spécialisée complétée par un Brevet fédéral en assurances sociales ou qualification équivalente en Suisse
    • Expérience significative dans le domaine de la prévoyance professionnelle suisse (LPP)
    • Parcours managérial confirmé avec responsabilité directe d'équipe
    • Solide compréhension des enjeux commerciaux liés au 2ᵉ pilier
    • Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec l'analyse de données
    • Langues: Français parfaitement courant, Anglais et Allemand professionnel

    Vos atouts personnels

    • Leadership naturel et capacité à fédérer
    • Orientation résultats et sens du service
    • Esprit d'analyse et vision stratégique
    • Excellentes compétences en matières de communication, et sens de la diplomatie
    • Rigueur organisationnelle et autonomie

    Vous souhaitez mettre votre expertise au service d'un environnement exigeant et structuré, où votre leadership aura un impact réel ?

    Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature et d'échanger en toute confidentialité.



  • In der Firma arbeiten

    Manager, Relation Clients

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    Acteur clé d'un environnement institutionnel actif dans le domaine de la prévoyance professionnelle suisse. · ...

    Geneva Ganztags

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Manager, Relation Clients

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    Acteur clé d'un environnement institutionnel actif dans le domaine de la prévoyance professionnelle suisse, vous prenez la responsabilité d'un service dédié au conseil, à l'accompagnement et au développement des affiliés. · ...

    Genève

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten Fernarbeitsplatz

    responsable relation client et commercial

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    Gestion et développement du portefeuille clients. Accueil, conseil et accompagnement des clients de la prise de contact jusqu'à la finalisation des projets. · Gestion et développement du portefeuille clients. · ...

    Geneva, GE

    vor 2 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Apprentissage - Agent ou Agente relation client CFC - 100

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    L'apprenti agent relation client ou apprentie agente relation client CFC contribue à la satisfaction des patients et patientes en leur fournissant des informations sur leurs consultations et prestations de service. · Il/Elle gère également les réclamations et répond aux questions ...

    Geneva

    vor 2 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Apprentissage - Agent ou Agente relation client CFC - 100

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    L'équipe du Centre de développement des compétences recherche leur futur apprenti agent relation client ou apprentie agente relation client CFC. · ...

    Geneva

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Apprentissage - Agent ou Agente relation client CFC - 100

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    Vous évoluez dans des secteurs variés tels que les centres d'accueil et d admission des patients. · Lors de votre apprentissage vous découvrez des lieux administratifs variés au service de l accueil et de la qualité des soins apportés aux patients. · ...

    Genève

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Apprentissage - Agent ou Agente relation client CFC - 100

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    L'apprenti agent ou agente relation client évolue dans des secteurs variés tels que les centres d'accueil et d'admission des patients. · Lors de votre apprentissage, vous découvrez des lieux administratifs variés au service de l'accueil et la qualité des soins apportés aux patien ...

    Geneva, Geneva

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Apprenti-e agent-e relation client CFC

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    L'apprentissage aura pour objectif de mettre en pratique les qualifications théoriques acquises à l'école de commerce en intégrant l'apprenti-e dans l'équipe d(accueil. · ...

    Geneva, GE

    vor 2 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Apprentissage - Agent ou Agente relation client CFC - 100

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    Lors de votre apprentissage, vous découvrez des lieux administratifs variés au service de l'accueil et de la qualité des soins apportés aux patients et patientes. Vous accueillez et procédez à l'admission des patientes et patients. · ...

    Geneva Ganztags

    vor 2 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Apprentissage - Agent ou Agente relation client CFC - 100

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    Lors de votre apprentissage,vous découvrez des lieux administratifs variés au service de l'accueil et d'une qualité des soins apportés aux patients et patientes. · Vous accueillez et procédez à l'admission des patientes et patients. · ...

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    vor 2 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Apprentissage d'Agent/e relation client CFC au

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    Tu aimes le contact humain et tu veux faire la différence à chaque appel ? Rejoins-nous à Vernier dès août 2026 pour ta formation · ...

    Vernier, GE

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Apprentissage - Agent ou Agente relation client CFC - 100

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    L'offre d'apprentissage du Centre de développement des compétences recherche un(e) agent(e) relation client pour une formation professionnelle alternant travail en entreprise, cours pratiques et théoriques à l'école. · ...

    Geneva, GE

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Apprentissage d'Agent/e relation client CFC au Touring Club Suisse

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    Tu serás la voix du TCS : celle qui accueille, conseille et fidélise nos membres. · Chaque jour, tu vivras des échanges uniques et apprendras à gérer les demandes avec professionnalisme et empathie. · Au sein de notre Contact Center, · tu découvriras les coulisses du service clie ...

    Vernier

    vor 2 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Private Clients Consultant, 80

    VZ VermögensZentrum AG

    We are looking for a · a dynamic environment with varied work, · to advise clients independently in all areas related to investments, mortgages, and private insurance. · ...

    Genève

    vor 1 Tag

  • In der Firma arbeiten

    Client Relationship Manager Assistant

    Nur für registrierte Mitglieder

    We are seeking a Client Relationship Manager Assistant EXAM for a leading bank in Geneva, Switzerland. · ...

    Geneva

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Relationship Assistant

    Nur für registrierte Mitglieder

    We are looking for a Wealth Management Relationship Assistant to provide operational support to clients and the team of Relationship Managers. · University degree in Finance/Business or equivalentCertificates related to professional activity are an asset (CWMA)Fluent in English a ...

    Geneva

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Young Graduate

    Academic Work Switzerland

    We are looking for a Compliance Assistant to support the director of the organization in monitoring their clients. · Provide support for the management of client files (KYC/AML) · Process client onboarding · ...

    Geneva

    vor 1 Tag

  • In der Firma arbeiten

    Private Clients Consultant, 80-100

    VZ VermögensZentrum AG

    We are looking for a consultant to advise our clients in investments, mortgages, and private retirement planning. · ...

    Genève

    vor 1 Tag

  • In der Firma arbeiten

    Site Supervisor for Guarantees

    Implenia

    Our team based in Geneva is looking to fill a position of Site Manager in the Warranty sector for our General Company. · The role involves ensuring the follow-up, management, and closure of warranty cases (TCE) on completed projects, · ensuring cost control traceability of files, ...

    Genève

    vor 1 Tag

  • In der Firma arbeiten

    Compliance Analyst

    Nur für registrierte Mitglieder

    We are currently seeking a detail-oriented and proactive Compliance Analyst to join the compliance team of one of our Commodities clients in Geneva. · Conduct end-to-end client onboarding, including collection, review, and validation of KYC documentation · Perform Customer Due Di ...

    Geneva

    vor 2 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Assistant Relationship Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    +Assist the relationship manager(s) in opening new relationships and serving clients. · +Prepare the necessary documentation for client meetings and business trips for relationship managers · +Degree in a related field (banking apprenticeship, CYP, banking internship or similar) ...

    Geneva

    vor 3 Wochen

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