Leiter Kundendienst - Zurich, Schweiz - Workmanagement
Beschreibung
Die Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert.Für einen renommierten Kunden im Kanton Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
**Leiter Kundendienst (m/w)**:
**Anstellung**: 80-100%
**Ort**: Zürich
**Branche**: Dienstleistungen allgemein
**Veröffentlichungsdatum**:
**Aufgaben**:
- Führung von Mitarbeitenden und Management
- Sicherstellung Reporting GL
- Erreichung der definierten KPI's, SLA
- Weiterentwicklung des Customer Services
- Erstellung von Konzepten
**Anforderungen**:
- Kaufmännische Grundausbildung, zwingend mit Weiterbildung im betriebswirtschaftlichen Bereich
- Erfahrung in einer führenden, vergleichbaren Funktion zwingend
- mehrjährige Führungserfahrung
- IPMA Zertifizierung von Vorteil
- Deutsch und Englisch verhandlungssicher, Italienisch wünschenswert
- Belastbar, selbstständig, strukturiert, zuverlässig
**Das dürfen Sie erwarten**
- flexible Arbeitszeiten
- fachgerechte Entlöhnung mit tollen Sozialleistungen
- Offene Kultur, unkompliziertes Miteinander
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