Direktionsassistenin 08:00 - Lenzerheide, Schweiz - Lai Hotel Lenzerheide

Beschreibung

In dieser Position handelt es sich um eine Präzisionsarbeit mit guter Laune und nicht um grosses Volumen mit viel Stress. Wir sind ein kleines Team von 4 Housekeeper, 1 Chef de Bar, 1 Bar & Rezeption ablöse und 1 Geschäftsführer. Jetzt fehlst nur noch Du Zimmerstunden machen wir hier keine. Nach jeder Winter und Sommersaison feiern wir unser Erfolg zusammen.

Du bist zuständig für folgende Aufgaben

Front Office
- Kontrolliert täglich die Reservationen und die Kreditkartenabrechnungen.
- Einarbeitung und Überwachung der Mitarbeiter des Departments Rezeption.
- Kennt alle Funktionen bzw. Aufgaben des Chef de Rezeption und erfüllt diese in der täglichen Operation
- Bearbeitet und kontrolliert die Reservationen, Korrespondenz, Kontrolle der Anreisen vom Folgetag sowie Erstellung der Arrival liste
- Übersicht, Eintrag und Kontrolle der Reservierungen der individuellen Anfragen, OTA's und TO
- Führt check-in / check-out durch
- Kontrolliert den Pick-up Report und hält diesen stets à jour.
- Hält das Manual der Rezeption a jour
- Ist für Ordnung und Sauberkeit an der Rezeption und im Archiv für die korrekte Ablage verantwortlich
- Bei hohem demand, yield Aktionen vornehmem bei Absenz des Geschäftsführers. Sonst jeweils nach Absprache mit GF.

Hotel generell
- Koordination Bestellwesen für das Departement Rezeption, Housekeeping und kontrolliert die Lieferscheine
- Stellvertretung des Geschäftsführers in seiner Abwesenheit
- Erstellen des Marketings plan zusammen mit dem Geschäftsführer
- Unterstützung des Geschäftsführers in allen operativen und administrativen Bereichen
- Führung des Housekeeping Teams
- Unterstützung anderen Departments in allen Bereichen inklusive Sicherstellung einer gesunden Kommunikation zwischen den Departments und der Geschäftsführung
- Zeiterfassung der operativen Mitarbeiter im Mirus und erstellt dessen Arbeitsplan.
- Agiert stets vor den Mitarbeitenden und in der Öffentlichkeit als Botschafter des Lai Hotels und dessen Firma.

Ein Muss:
Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

MS Office

Front Office Erfahrung

Aufgestelte Persönlichkeit

Ein Plus:
Protel Erfahrung

Richard Möri

Geschäftsführer

Führungsposition
Direktionsassistent/in