Sachbearbeiter Kundeninnendienst 100% M/w - Rapperswil-Jona, Schweiz - smartpersonal gmbh

smartpersonal gmbh

Geprüftes Unternehmen

Rapperswil-Jona, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Die Firma**

Unser Kunde agiert weltweit und setzt global und europäisch Standards in der gehobenen Badinnenarchitektur. Qualitativ hochwertige Sanitärtechnik gepaart mit der Zusammenarbeit mit international renommierten Designern sorgen für den nachhaltigen Erfolg bei Handels
- und Privatkunden. Für ihr Team im Industriebgebiet in **Rapperswil** suchen wir eine/n **Sachbearbeiter Kundeninnendienst 100%**.

**Ihre Aufgaben**
- Selbstständige Reklamationsbearbeitung bei Serviceanfragen bis hin zur Rechnungslegung
- Pflege sämtlicher Daten auf allen internen und externen Plattformen
- Erstellung von Produktschulungsunterlagen für unseren Servicetechniker und Aussendienstmitarbeitern
- Erarbeitung von monatlichen Statistiken aller Serviceorganisationen
- Unterstützung bei Massnahmen zur Qualitätssicherung
- Verantwortlich für alle eingehenden Anrufe

**Ihr Profil**
- Ausbildung mit Berufserfahrung im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Erfahrung im Technischen Kundeninnendienst
- Ausgeprägtes Verantwortungsgefühl, hohe Belastungsfähigkeit, Erfahrung und Spaß im Umgang mit Kunden, ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, verbindliches Auftreten
- Ihre Präsentations
- und Moderationsfähigkeit, sowie die Fähigkeit zum Konfliktmanagement konnten Sie bereits mehrmals erfolgreich beweisen
- Fundierte MS-Office Kenntnisse
- Sprachen: Deutsch, Englisch und weitere Fremdsprachen von Vorteil

**Wir bieten**
- Dynamisches und wachsendes Unternehmen
- Erfolgreiches und serviceorientiertes Team
- Anspruchsvolle und qualifizierte Tätigkeiten

Sarina Oeschger freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung per Mail.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)