Kundenberater in Bestell-service - Zurich, Schweiz - Confiserie Sprüngli
Beschreibung
Das 1836 gegründete Schweizer Familienunternehmen zählt heute mit seinem erlesenen Sortiment zu den renommiertesten Confiserien Europas. Die Produkte aus dem Hause Sprüngli stehen für beste Qualität, einmalige Frische und Natürlichkeit. Die vollendeten Kreationen bringen täglich Kundinnen und Kunden aus aller Welt ins Schwärmen.Die Abteilung Bestell-Service nimmt Bestellungen aus der ganzen Welt entgegen und ist zuständig für die individuelle Kundenberatung, insbesondere für Spezialaufträge wie Geschenkpakete, Spezial
- oder Hochzeitstorten, externe Anlässe, Apéro
- und Dessertbuffets sowie deren weltweiten Versand (Post
- und Kurierdienst).
Für unser dynamisches Team suchen wir eine dienstleistungsorientiere Persönlichkeit als
Kundenberater*in Bestell-Service
Stellenbeschrieb und Aufgaben
- Professionelle Kundenberatung (telefonisch und vor Ort) für individuelle Aufträge
- Abklären von Machbarkeit und Liefertermine mit unserer Produktion
- Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen
- Diverse administrative Aufgaben (Bestellerfassung, Kundenkorrespondenz, Kundendatenbank etc.)
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ Confiserie und/oder Konditorei/Confiserie oder langjährige Erfahrung im Lebensmittel-Detailhandel
- Weiterbildung im kaufmännischen Bereich (Handelsdiplom oder ähnliches)
- Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
- Stilsicheres Deutsch sowie sehr gute Englisch
- und Französischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Versierte PC-Kenntnisse: MS Office (Word / Excel), SAP-Kenntnisse von Vorteil
Was wir bieten
- Eine vielseitige Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten in einem lebhaften Umfeld
- Zentral gelegener Arbeitsort am Paradeplatz in Zürich
- Möglichkeit, fehlende Skills durch externe Weiterbildung zu erwerben
- Grosszügige Einkaufsvergünstigungen & weitere Fringe Benefits
- Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
- Personalrestaurant mit einem vielfältigen & preiswerten Angebot
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