Front Office Manager - Rigi Kaltbad, Schweiz - Hotel Rigi Kaltbad
Beschreibung
Empfang / RezeptionFür unser 3* Superior Hotel auf der Rigi mit 50 Zimmer, drei Restaurants und einer Bar, direktem Zugang zum Mineralbad & Spa und diverse Seminar
- und Banketträumlichkeiten suchen wir nach Vereinbarung eine aufgestellte und motivierte Persönlichkeit als Front Office Manager.
- Fachliche und personelle Führung von Mitarbeitenden der Réception
- Beratung, Reservierungsannahme sowie Check In und Check Out und Bereuung der Gäste
- Einführen und Schulen von neuen Mitarbeitenden und Betreuung der KV-Lernenden
- Verarbeiten der Tages
- und Monatsabschlüsse und Kontrolle der Debitoren
- Personalplanung und Teilnahme an Kadermeetings
- Strategische Weiterentwicklung der Dienstleistungen
- Reklamationsmanagement
- Du bist eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit und verfügst über ein sicheres Auftreten und hast eine lösungs
- und teamorientierte Arbeitsweise.
- Deine Dienstleistungsbereitschaft und Dein Qualitätsbewusstsein sind sehr hoch.
- Du arbeitest sehr exakt und konzentriert, auch in hektischen Zeiten und behaltest den Überblick.
- Du hast sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch und Englisch Kenntnisse. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Du hast eine Abgeschlossene Lehre im Kaufmännischen Bereich oder Hotelfachschule und Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion in der Hotellerie.
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