- Conducting an as-is (assessment of current processes/ways of working/governance/technology), to be (identification of future processes/ways of working/technology needs) and gap analysis.
- Identifying what changes in processes, procedures and practices are needed to achieve the change and deliver the planned benefits
- Identifying and preparation of risk mitigation tactics
- Identification and management of anticipated resistance to change
- Development and delivery of actions for change management levers: assessment of as-is/to be, gap analysis, change management strategy per country, communications plan, sponsor/stakeholder roadmap, training plan, anchoring plan.
- Define, measure and report success metrics and monitor change processes
- Create/manage communications across the project, for the product/project owner, in line with the agreed communication plan, ensuring consistent and clear messages that maximise engagement and ownership in individual businesses.
- Design and deliver (in conjunction with external providers, technology and local business owners/change champions) user and super-user training
- Design and deliver change adoption program in country (change champions, local symbols/communications)
- Manage feedback loop of user experience in testing/training/deployment and anchoring to ensure the voice of the customer/our colleagues in heard, concerns addressed and milestones/improvement recognised.
- 3-5 years change management experience delivering technology change with proven understanding of processes involved in introducing technology-related business changes to the business.
- Change management qualifications (Prosci/Agile/ADKAR/ACCMP/CCMP)
- Experience of working within a similar multi entity/global environment with developing countries – soft commodities would be an advantage but not essential.
- Experience using proven change methodology, reporting and change frameworks
- Advanced PowerPoint and presentation skills
- Excellent written and verbal communication skills; able to communicate with technical staff as well as business users and stakeholders at all levels
- Knowledge and experience of communications planning and delivery to support change initiatives, and able to clearly articulate messages to a wide variety of audiences
- Proven negotiation skills and interpersonal fluency, able to establish and maintain strong relationships and relate confidently to users at all levels
- Previous experience in working effectively as part of a matrix, globally distributed team
- Ability/willingness/passion to travel to origin countries (Mexico, Vietnam, India, Nigeria) where projects will be delivered
- Experience with either CTRM, Traceability (CSR) or ERP global deployments.
- Proven ability to manage, plan and take responsibility for a range of tasks involving interaction with, and the co-operation of, business and IT people
- Risk management skills
- Spanish or/and French speaking
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Change Manager
vor 4 Tagen
Talan Lausanne, SchweizCompany Description · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l ...
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Change Manager
vor 1 Woche
IT Advanced Consulting Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz**Informations sur le poste**: · Domaine · - Project Manager / Buisness Analyste / Buisness Partner / Scrum Master / Change Manager · État/Province · - Vaud (fr) · Ville · - Le Mont-sur-Lausanne · Pays · - Switzerland · Code postal · - 1000 · Secteur d'activité · - Insurance · ** ...
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Project Change Manager
vor 1 Woche
Talan Lausanne, Schweizde l'entreprise · Vous êtes passionné par le digital, la data, l'ioT ou l'IA et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse à taille humaine ? · **N'attendez plus et rejoignez Talan ** · Depuis plus de 15 ans, nous conseillons les entreprises et les administrations et ...
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Incident & Change Manager (H/F)
vor 1 Tag
Assura SA Lausanne, SchweizNous sommes un acteur majeur de l'assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable. · Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c'est découvrir un domaine d'activité et des missions utiles. Et avec près de 100 métiers repr ...
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Ict Change Manager
vor 1 Woche
Zürcher Kantonalbank Fribourg, SchweizBei uns in der Informatik der Zürcher Kantonalbank entwickeln wir mit fast 1'000 Kolleginnen und Kollegen die Technologie von morgen und das mitten in im Herzen von Zürich. Wir sind stolz auf unseren Erfolg und sehen darin einen Ansporn. · Als Teil des Zentralen Betriebs sind wir ...
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Consultant Change Management
vor 1 Woche
Sword Technologies SA Eysins, SchweizAu sein du département Business Apps et Collaboration, vous serez en charge de participer à des projets de développement, d'intégration de de migration en tant que **Référent en conduite du changement**: · Avant - La préparation: · - Organiser et animer des ateliers fonctionnels ...
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Change & Transformation Manager
vor 1 Woche
Credit Suisse Fribourg, Schweiz**Your field of responsibility** · Are you interested in working on key change and transformation projects from initial assessment, option development all the way through to implementation, in close collaboration with the Asset Servicing senior management? · You will create tangi ...
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Expert Management Risks and Changes
vor 1 Woche
Merck KGaA Aubonne, SchweizWork Your Magic with us · Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you've got big plans '" so do we Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people's lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and Electro ...
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HR Business Partner
vor 1 Woche
Assura SA Pully, SchweizNous sommes un acteur majeur de l'assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable. · Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c'est découvrir un domaine d'activité et des missions utiles. Et avec près de 100 métiers repr ...
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Collaborateur Change- Trésorerie Produits
vor 1 Woche
Indosuez Wealth Management Lausanne, Schweizdu poste · - Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, équipe Produit dérivés et structurés le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant, telles que les opérations de change clientèle et interbancaires, devises et métaux, les opér ...
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Property Manager
vor 2 Tagen
Multi Personnel Lausanne, SchweizPour l'un de nos clients, une gérance immobilière de renom active dans la région lausannoise, nous sommes actuellement à la recherche pour un poste fixe à 100% d'un-e Property Manager:_ · **TU GÈRES UN PORTEFEUILLE IMMOBILIER EN TANT QUE PROPERTY MANAGER**: · - Tu contrôles, véri ...
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Collaborateur Changes-trésorerie, Produits
vor 3 Tagen
CA Indosuez Wealth (Group) Lausanne, Schweiz**Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations · **Intitulé du poste**: · Collaborateur Changes-Trésorerie, Produits Standards H/F · **Type de contrat**: · CDI · **Date prévue de prise de fonction**: · 01/08/2023 · **Poste avec management**: ...
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HR Business Partner
vor 9 Stunden
Careerplus Lausanne, SchweizPour notre client, leader dans le domaine de la connectique, je recherche activement un profil d' · **HR Business Partner** pour un · **poste fixe à 100%** (négociable à 80%). L'entrée en fonction idéale est le · **1er mai**. · **Vos activités chez votre futur employeur** · - Acc ...
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Test Manager Sénior
vor 1 Tag
Sword Services Lausanne, SchweizNous recherchons un **Test Manager Sénior** afin de renforcer les équipes projets de notre client basé à Lausanne. · **Responsabilités**: · - Préparer et exécuter un plan de test afin de valider les livraisons IT · - Coordonner les activités de testing avec le métier · - Coordina ...
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Manager QA Ops
vor 1 Woche
Axepta SA Lausanne, SchweizNous recherchons pour notre client spécialisé dans les dispositifs médicaux un manager QA ops pour compléter son équipe proche de Lausanne. · Responsabilités: · - Gestion de l'équipe chargée des opérations d'assurance qualité · - Accompagnement des membres de l'équipe afin d'opti ...
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Collaborateur Changes-trésorerie, Produits
vor 3 Tagen
Indosuez Wealth Management Lausanne, Schweizdu poste · **1. DESCRIPTION GENERALE** · Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant, telles que les opérations de change clientèle et interbancaires, devises et métaux et les opérations ...
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Assistant Key Clients
vor 1 Woche
Bank CIC Lausanne, Schweiz**Ihre Aufgaben**: · - Vous soutenez le Branch Manager et les Relationship Managers, et les suppléez en leur absence · - Vous participez à l'élaboration de demandes de financements immobiliers et commerciaux · - Vous traitez des demandes téléphoniques de clients (état des comptes ...
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Responsable Des Opérations 80%-100%
vor 3 Tagen
Interiman Lausanne, Schweiz**INTRODUCTION**: · Nous sommes à la recherche, pour le compte d'une structure internationale établie dans la région de · **Lausanne**, d'un-e · **Responsable des Opérations 80%-100%** · **DESCRIPTION DE LA MISSION**: · - Vous assurez le bon déroulement des activités opérationnel ...
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Defect Manager
vor 4 Tagen
IT Advanced Consulting Lausanne, Schweiz**Informations sur le poste**: · Domaine · - Project Manager / Buisness Analyste / Buisness Partner / Scrum Master / Change Manager; Testeur · État/Province · - Vaud (fr) · Ville · - Lausanne · Pays · - Switzerland · Code postal · - 1001 · Secteur d'activité · - Insurance · **Des ...
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Ai Business Success Manager
vor 1 Woche
Novatix Lausanne, Schweiz**Résumé du Poste**: · Nous sommes à la recherche de plusieurs AI Business Success Manager passionnés et dévoués pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous jouerez un rôle central dans l'interface entre nos clients et nos spécialistes en solutions d'IA, facilitant une transi ...
Business Change Manager - Pully, Schweiz - ECOM Trading
vor 1 Woche
Beschreibung
Summary
Connect One ECOM is a global transformation project that is bringing together everything the Group does from a tech and data point of view. We will be delivering Connect OneECOM projects effectively and professionally (First Mile – traceability, CTRM, ERP, MS365, key processes and ways of working), to bring business benefits to our stakeholders across ECOM through the enhanced use of technology, analytics, reporting and improved business processes.
The BCM will work within a matrix management system with colleagues assigned to one or more projects, working in project delivery teams led by Project or Programme Managers for project work.
The Role
The role of the Business Change Manager is to deliver assigned projects within the Connect One ECOM programme to ensure that the impact of change initiatives across the projects are understood by all stakeholders, and that those impacted by the change are supported and prepared to adopt new ways of working.
They will ensure that changes to business processes, systems, technology are identified, mitigated and that future benefits and project progress is communicated and that changes to technology, ways of working, processes and governance are embedded and sustained in order to deliver the desired business outcomes.
At a project level, the Project Lead and/or Product Owner will direct them. Working within a set Change Management framework/methodology, key duties include:
Skills & Experience:
Desirable Skills:
