DialogWorld AG D

LeiterIn Planung (Head of WFM) (BB-F5382)

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Beschreibung:
Wir suchen Dich alsHead of WFM (Leiter/In Planung)in einem sehr dynamischen Umfeld. Werde ein Teil der DialogWorld AG - bei uns kannst Du dich entwickeln, mitgestalten und verwirklichen. Du bist fr unsere drei Standorte in St. Gallen, Dbendorf und Muttenz zustndig.Deine Hauptaufgaben:Gesamtverantwortung ber Prozesse sowie deren Optimierung bei der Personaleinsatzplanung unter Bercksichtigung der verfgbaren Ressourcen, gesetzlichen Regelungen basierend auf den ForecastStandortbergreifende Fhrung und Weiterentwicklung des WFM-TeamsFrhzeitige Bedarfsermittlung fr Personalauf-/abbau auf Skillbasis (mittel- bis langfristig) sowie Erstellung von Einsatzplnen basierend auf den ForecastOptimale Personalbedarfsplanung zur Erzielung einer guten Produktivitt und Sicherstellung der KPIErkennung von ausserordentlichen Abweichungen in der Ressourcenplanung und Einleitung der notwendigen MassnahmenEigeninitiative beim Gestalten von neuen und bestehenden Prozessen Deine Fhigkeiten sind:Vertiefte Erfahrung in Workforce ManagementAusgeprgte betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie fundiertes Fachwissen des DienstleistungsbereichesFhrungserfahrung (mind. 5 Jahre)Analytisch vernetztes Denken & Handeln sowie eine usserst strukturierte und organisierte ArbeitsweiseStarke Persnlichkeit mit hoher Sozialkompetenz, ausgeprgtem Kommunikationsgeschick und hoher EigenmotivationSehr gute PC- Kenntnisse (vor allem MS- Office)Das bieten unsere Customer Interaction Center:Wir sind ein familires Unternehmen - das MITEINANDER wird nach unserem Motto #WeDoCareAbout grossgeschrieben.Du bernimmst eine usserst spannende, herausfordernde, verantwortungsvolle und sehr vielseitige Aufgabe mit entsprechenden Kompetenzen und Freirumen. Wachse mit uns - wir freuen uns gemeinsam mit Dir diverse Projekte erfolgreich und nachhaltig umzusetzen.Willst Du in einer dynamischen Arbeitsumgebung und einem erfahrenen Team die Erfolgsgeschichte der DialogWorld AG mitgestalten? Dann bewirb‘ Dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.Bitte beachte, dass wir Bewerbungen per Post gerne bearbeiten, diese jedoch aus administrativen Grnden nicht retournieren – sondern datenschutzgerecht entsorgen werden.What do you want to do ?New mailCopy

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