Delica AG D

Mitarbeiter*in Customer Care (BB-5E635)

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Beschreibung:
Deine AufgabenSelbstndige Erfassung und Bearbeitung der Kundenbeschwerden mittels SAPInterne Ursachenabklrung in Auftrag geben und koordinierenSchriftliche Stellungnahme an Kunden / Konsumenten erstellenErstellung des monatlichen ReportingsBeantwortung von KonsumentenanfragenEnge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Qualitt, Marketing und SalesStellvertretung Leiter Customer CareDein ProfilSehr gute MS-Office KenntnisseGute SAP-KenntnisseHohe Kunden- und DienstleistungsorientierungSelbststndige ArbeitsweiseDurchsetzungsvermgenUnser AngebotDynamisches, interessantes und internationales ArbeitsumfeldHerausfordernde, anspruchsvolle Aufgaben mit Weiterentwicklungsmglichkeitenberdurchschnittliche Migros-Anstellungsbedingungen41-Std. Woche und mindestens fnf Wochen FerienGratis-Parkpltze und weitere interessante Vergnstigungen und AngeboteDein Kontakt fr diese Stelle:Delica AGAnastasiaHR Business ist Teil der Migros-Gruppe.Fr weitere Stellenangebote besuche migros-

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