VTX Services SA V

Teamleader Customer Service (m/w) Administrativer und technischer Kundendienst (BB-05BAD)

Gefunden in: Xpatjobs CH

Beschreibung:
In dieser Funktion leiten Sie ein Team von insgesamt 20 Mitarbeitern im Verkaufsinnendienst sowie im technischen Support und sind somit verantwortlich fr unser Aushngeschild , den persnlichen Kundenkontakt, im deutschsprachigen Raum.Ihre AufgabenBetreuung sowie persnliche und fachliche Fhrung der MitarbeiterKoordination und Verteilung der Aufgaben innerhalb der TeamsSicherstellung der Erreichbarkeit des Kundenservice (Tagesplanung, Absenzen etc.)Mitarbeiter-Coaching sowie Organisation und Koordination von internen und externen MitarbeiterschulungenBeschwerdemanagement in Absprache mit der GeschftsleitungKoordination und Gestaltung von Prozessen mit internen SchnittstellenMitarbeit sowie teilweise Leitung von Projekten zur Verbesserung des ArbeitsalltagesIhre QualifikationenAbgeschlossene kaufmnnische Ausbildung mit technischer WeiterbildungTechnisches Verstndnis und Affinitt sowie Erfahrung im KundendienstMehrjhrige Erfahrung in der Fhrung und Betreuung von Mitarbeitern mit kooperativemund wertschtzendem StilEngagierte, flexible und belastbare Persnlichkeit mit starkem Durchsetzungsvermgen,welche in jeder Situation den berblick behltSelbstsicheres, kundenorientiertes und offenes AuftretenAusgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch oder FranzsischIhre BenefitsEin Unternehmen auf Wachstumskurs, das sich weiterentwickeltEine abwechslungsreiche und motivierende Ttigkeit mit einem jungen dynamischen TeamAttraktive BedingungenArbeitsort: BaselStellenantritt:ab sofort oder sptestens ab Mai/Juni 2021Bitte senden Sie uns Ihre vollstndigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellungen an: human.resources@vtx-telecom.chWir sichern Ihnen volle Diskretion zu.Bewerbungsfrist: 9. April 2021Nur Bewerbungen, die diesem Profil entsprechen, werden beantwortet.

calendar_todayvor 1 Tag

report

location_on Basel, Schweiz

work VTX Services SA

Anwenden:
Ich ermächtige ausdrücklich die Bedingungen und Konditionen

Ähnliche Jobs