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Mitarbeiter*in im IT-Support (BB-50B5E)

Gefunden in: Neuvoo Premium CH

Beschreibung:
Im 1st- und 2nd-Level Support rund um den IT-Arbeitsplatz und IT-Benutzer*innen mitarbeitenStörungsmeldungen, Aufträge und Anträge telefonisch und schriftlich entgegennehmen, bearbeiten und lösenIm 2nd-Level Support komplexe Störungen rund um den Arbeitsplatz (Microsoft Windows 10, Office 365, Android-Tablets, Drucker, Standard-Applikationen) untersuchen und abschliessend lösenBenutzerkonten und Exchange-Mailboxen verwalten (erstellen, mutieren, löschen) sowie Berechtigungen vergebenBei Umzügen oder technischen Störungen vor Ort unterstützen (Einzugsgebiet der BLS)Den eigenen Arbeitsbereich laufend dokumentieren, optimieren, konsolidieren und standardisieren

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung und abgeschlossene Weiterbildung zum SIZ-Supporter*in oder PC-Techniker*inRelevante Berufserfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support in einem vergleichbaren UmfeldGute technische Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und in Client-Applikationen, nach Möglichkeit Kenntnisse von TOPdeskSehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationskompetenz in Deutsch, Fähigkeit, Wesentliches rasch zu erfassenSie schätzen die Teamarbeit und haben gleichzeitig hohe Selbstmanagementkompetenz in der Arbeitserledigung, thematische Flexibilität sowie hohe Eigenmotivation

Generalabonnement und grosszügige Vergünstigungen für die ganze Familie,- 5, 6 oder 7 Wochen Ferien (je nach Alter) und zusätzlich 2-4 bezahlte Brückentage,-Anrecht auf Kauf von 1 oder 2 zusätzlichen Ferienwochen,-Ein starkes Team mit familiärem Umgang

calendar_todayvor 2 Tagen

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