Beschreibung:

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Analyse financière et économique

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion d'Actifs
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé du poste

Technical Business Analyst – Moyens de paiement H/F

Type de contrat

VIE

Durée (en mois)

18

Date prévue de prise de fonction

01/04/2021

Poste avec management

Non

Missions

Le Business Anaylst contribue au support client de niveau 3 et 4 ainsi qu’à l’étude, la réalisation et la mise en place des petites demandes de modifications correctives et évolutives (CRD). Il est donc impliqué dans la prise en charge des tickets Help Desk et des Incidents mais également l’étude, le chiffrage, la réalisation et les tests des CRD

PRESTATIONS CLES / RESPONSABILITES :

- Analyse et résolution des tickets Help Desk

- Analyse, chiffrage, réalisation et mise en production des fiches CRD

- Réception des Projets avant leur mise en place en environnement de Production

- Rédaction des procédures nécessaires lors de maintenances récurrentes

- Rédaction des documents de transferts de compétences dans le périmètre de l’équipe

CONNAISSANCES TECHNIQUES :

Rédaction de documents de conception, de procédures, de cahiers de tests.

Connaissance et pratique des requêtes en base de données .

Capacité à lire des programmes informatiques.

 Connaissance et pratique SQL

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, Suisse, Genève, Genève

Ville

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Master

Formation / Spécialisation

Master universitaire scientifique, école d'ingénieur

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Expérience en environnement bancaire impérative, idéalement banque privée.

Compétences recherchées

Aisance rédactionnelle en Français et Anglais
-Connaissance des moyens de paiements est un plus et des flux interbancaires (SEPA, SWIFT, SIC)
-Maitrise des outils bureautiques
-Esprit d'équipe et de partage
-Autonomie
-Adaptabilité
-Curiosité pour d'autres domaines bancaires
-Forte réactivité
-Prise de recul lors de l'analyse des problèmes
-Bonne gestion du stress
-Sens de la communication avec les clients
-Rigueur

Outils informatiques

Suite office

Langues

Français, Anglais