Ringier AG

Customer Service Manager*in ImmoScout24 (BB-F46EE)

Gefunden in: Neuvoo CH

Beschreibung:
Nutze die Chance, uns im Customer Service ImmoScout24, mit deiner Erfahrung und deinem Verständnis für Top Servicequalität zu unterstützen. Wir suchen per 01.05.2021 eine/nDabei gehören zu deinen Aufgaben:
  • Du betreust professionell und umfassend im Innendienst unsere Memberkunden und arbeitest dabei wirtschaftlich und effizient im Sinne unserer Strategie
  • Du bist die erste Ansprechperson im Innendienst / First-Level Support für unsere Memberkunden in deiner Region, per Telefon und Mail und gewährleistest die Koordination des Second-Levels Support
  • Du hältst die Datenqualität auf einem konstant hohen Niveau und stellst die Stammdatenpflege in diversen Systemen sicher
  • Du kontrollierst, erfasst und pflegst die Membership-Verträge sowie die Zusatzprodukte
  • Du hilfst bei der Vorbereitung von Messen und Events in deiner Region, inklusive Präsenz vor Ort
  • Du unterstützt bei Mailing-Versänden
  • Du erstellst Reportings und Analysen für unsere Key Accounts und Partner.
  • Das bringst du mit:
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrungen in der mündlichen und schriftlichen Kundenbetreuung mit sehr hoher Kundenorientierung
  • Verhandlungssichere Französisch- und Deutschkenntnisse , mündlich und schriftlich
  • Du hast einen sehr sicheren Umgang als Anwender mit MS-Office, CRM und weiteren EDV-Systemen sowie ein Flair am e-Business
  • Du arbeitest sehr zuverlässig, pflichtbewusst, selbständig, engagiert und hast eine rasche Auffassungsgabe
  • Du schätzt den Kundenkontakt und hast einen hohen Servicegedanken
  • Du hast eine positive und optimistische Grundausstrahlung – "I can do"
  • calendar_todayvor 1 Tag

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