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(Junior) Client Service Manager (m/w/d) (BB-B0CC8)

Gefunden in: Neuvoo CH

Beschreibung:

Deine Aufgaben bei uns

  • Du kümmerst dich mit deinem Team um jegliche Kundenanfragen und stellst eine lösungsorientierte Beratung und hohe Kundenzufriedenheit sicher
  • Du verantwortest die Einhaltung der vereinbarten Services (Umfang, Zeit, Qualität, Kosten)
  • Du bewirtschaftest aktiv das Kundenportfolio und berätst dieses entlang unseren Produkten
  • Du prüfst die Qualität des Serviceprozesses und unterhältst die dazugehörige Dokumentation
  • Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen und Standorten zusammen
  • Das bringst du mit

  • Kaufmännische Grundausbildung (Lehrabgänger oder Berufseinsteiger willkommen)
  • Erfahrung in der Serviceerbringung oder Kundenbetreuung im Digitalen Umfeld
  • Starke Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Deutsch­ und Englischkenntnisse
  • Ein Teamplayer mit hohem Qualitätsverständnis und Ruhe in Stresssituationen
  • Affinität für Software (SaaS) und IT von Vorteil
  • Das bieten wir dir

  • Intensive und teamübergreifende Einarbeitung
  • Spannendes Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung und modernen Tools
  • Tolle Arbeitsatmosphäre in einem weltweit agierenden Team mit flacher Hierarchie
  • Interessante Aus- und Weiterbildungsangebote und attraktive Anstellungsbedingungen wie z.B. unser Aktienbeteiligungsprogramm oder Mitarbeiter Vorteilsplattform
  • Modernes Büro an zentraler Lage (Zürich-West) mit der Option von Remote Working
  • Jetzt bewerben

    calendar_todayvor 6 Stunden

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