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ERLEBE SPRACHEN

Wir sind der führende Schweizer Sprachreise-Spezialist mit 10 Filialen und rund 100 Mitarbeitenden. An unserem Hauptsitz in Zug suchen wir nach Vereinbarung eine(n)

IT COORDINATOR 100%

Als IT Coordinator bist du verantwortlich für die Koordination der Bereitstellung und Verwaltung aller Boa Lingua IT-Services. Du übernimmst die Ownership und Verwaltung der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, einschließlich der Definition und Verwaltung von KPIs und SLAs.

DEINE AUFGABEN

• Unterstützung in der Bereitstellung einer bedarfsgerechten, zukunftsweisenden und kosteneffizienten IT-Infrastruktur-Ebene
• für die Arbeitsplätze aller Abteilungen und Mitarbeiter
• Auftragserteilung und Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Proaktiver Anstoss und Leitung von IT-Projekten. Koordination der internen und externen Stakeholder.
• Operative Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebes, Steuerung & Überwachung
• Wartungs-, Release- und License Management
• Störungs-Management. Second Level Support im Team, darüber hinaus gehende Anfragen in Koordination mit externen Partnern
• ICT Support, Richtlinien, Schulung und Beratung der Anwender im operativen Betrieb
• ICT Sicherheit & Datensicherung
• IKS: Verantwortung des Bereiches IT-Sicherheit in Zusammenarbeit mit dem IKS Gesamtverantwortlichen und dem externen Partner
• Verwaltung und Erstellung von Benutzerkonten mit Active Directory
• Verwaltung und Bereitstellung der M365-Lizenzierung
• Verwaltung von Exchange Verwaltungsgruppen
• Hardware Support für diverse Geräte

DEIN PROFIL

• Du bringst 3+ Jahre Erfahrung im Bereich IT-Management (inkl. Projekte) mit
• Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Durchführung von Schulungen für Endbenutzer
• Mit deiner «Can Do» -Mentalität hast du die Bereitschaft, dich an der technischen Verwaltung
  sowie an der Unterstützung von Hardware- und Application-Support zu beteiligen
• Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse von Vorteil

WIR BIETEN DIR

• Eine selbständige und vielfältige Tätigkeit
• Kostenlose Sprachaufenthalte für deine persönliche Weiterentwicklung
• Unbezahlter Urlaub möglich
• 5 Wochen bezahlte Ferien