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Healthcare Business Process Operator (BB-DFFA8)

Gefunden in: Neuvoo CH

Beschreibung:

Dank dir erhalten unsere Kunden einen optimalen Service. Denn du kümmerst dich im Backoffice um ihre Anliegen und sorgst für rasche Lösungen.

Was du bewegst

Kunden gibst du freundlich und effizient Auskunft und berätst sie. Bei Problemen oder Reklamationen hilfst du, Lösungen zu suchen – mündlich wie schriftlich. Zahlungsdateien verarbeitest du elektronisch und manuell, ausserdem verbuchst du Bankbelege. Du bearbeitest nicht automatisiert verbuchte Zahlungen, führst Gutschriften sowie Rückzahlungen von Falsch- und Doppelzahlungen aus. Finanzielle Transaktionen an Kunden führst du aus und bearbeitest Rückweisungen von Krankenkassen. Zudem koordinierst du rechtliche Inkassos mit externen Partnern und Kunden. Auch nicht termingerecht bezahlte Rechnungen von Versicherungen sowie Institutionen klärst du ab. Weiter übernimmst du die Stellvertretung innerhalb des Teams, motivierst Mitarbeitende, sorgst für effizientes Arbeiten und somit auch für zufriedene Kunden.

Weshalb dir das gelingt

  • Kaufmännischer Abschluss (EFZ)
  • Erfahrung im Backoffice und in der Kundenbetreuung
  • Know-how in Tarifwesen und Tarmed
  • Flair für Zahlen sowie sorgfältige Arbeitsweise
  • Kommunikativ, lösungsorientiert und zuverlässig
  • Sehr gutes Deutsch und Französisch, Italienisch von Vorteil
  • Neugierig auf mehr?

    Als Healthcare Business Process Operator:
    ... startest du so rasch wie möglich
    ... arbeitest du im Team vor Ort
    ... reist du nicht regelmässig

    calendar_todayvor 4 Stunden

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