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Zürich

    Front Office Supervisor - Zurich, ZH, Schweiz - Marriott International

    Marriott International
    Marriott International Zurich, ZH, Schweiz

    vor 4 Tagen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    LANGUAGE REQUIREMENTS

    Fluent German and English (spoken and in writing)

    WORKING IN SWITZERLAND

    Swiss B permit or EU citizenship (Shengen)

    POSITION SUMMARY

    Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.

    Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

    PREFERRED QUALIFICATIONS

    Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

    Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.

    Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.

    License or Certification: None

    Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

  • Crowne Plaza Zürich

    Front Office Supervisor

    vor 3 Tagen

    Crowne Plaza Zürich Zurich, Schweiz

    Front Office / Rooms Division · Reservierung · Mitten im trendigen Kreis 4 in Zürich liegt das in 2018 neu renovierte 4-Sterne Hotel Crowne Plaza Zürich. Es ist ausgerichtet auf den Business Gast mit 365 Zimmern und den neu konzipierten Restaurants: das Crowne Plaza Restaurant so ...

  • Marktgasse Hotel

    Front Office Supervisor

    vor 5 Tagen

    Marktgasse Hotel Zurich, Schweiz

    Unser internationales Boutique-Hotel mit 39 individuell eingerichteten Zimmern, begeistert durch seine moderne Ästhetik und seine vielfältige Kulinarik. Vom Restaurant IGNIV Zürich by Andreas Caminada mit einer dazugehörigen Bar bis hin zu italienischen Spezialitäten in der delis ...

  • Novotel Zürich City-West

    Front Office Supervisor

    vor 6 Tagen

    Novotel Zürich City-West Zurich, Schweiz

    Front Office / Rooms Division · Reservierung · Der Hotelkomplex Zürich City West vereint drei Hotelmarken von AccorHotels (Novotel, Ibis, Ibis Budget). In insgesamt 459 Zimmern finden rund 1000 Gäste Platz. Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4* Haus ...

  • Novotel Zürich City-West

    Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Novotel Zürich City-West Zurich, Schweiz

    Front Office / Rooms Division · Reservierung · Das Novotel ist mit 144 vollklimatisierten Zimmern, 6 Bankett · - und Tagungsräumen mit einer Kapazität bis zu 250 Personen, das GourmetBar Restaurant (90 Plätze) mit Terrasse, Bar und Lounge (40 Plätze) sowie Indoor Schwimmbad & Fit ...

  • Hotel Swiss Star

    Front Office Supervisor

    vor 2 Tagen

    Hotel Swiss Star Wetzikon, Schweiz

    Front Office / Rooms Division · Reservierung · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n · **Front Office Supervisor (m/w/d)** · - die Leitung der Früh · - oder Spätschicht am Front Office · - die Einhaltung und Sicherung der Service · - und Qualitätsstandards · - ...

  • Mandarin Oriental Palace Luzern

    Front Office Supervisor

    vor 2 Tagen

    Mandarin Oriental Palace Luzern Luzern, Schweiz

    Front Office / Rooms Division · Reservierung · Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung? · Wir suchen ab sofort eine:n **Front Office Supervisor** für das Team des neuen Mandarin Oriental Palace, Luzern · Das legendäre Hotel Palace Luzern wurde erstmals im Jahr 1906 eröffnet ...

  • Radisson Hotel Group

    Front Office Supervisor

    vor 1 Tag

    Radisson Hotel Group Luzern, Schweiz

    Das Radisson Blu Hotel Luzern wurde 2013 als Hotel des Jahres ausgezeichnet und liegt an bester Lage im Lakefront Center, direkt beim Bahnhof und dem Kultur · - und Kongresszentrum Luzern. Das Haus verfügt über 189 perfekt gestylte Zimmer und Suiten. Das Restaurant LUCE mit Showk ...

  • Zürich Marriott Hotel

    Front Office Supervisor

    vor 19 Stunden

    Zürich Marriott Hotel Zürich, Schweiz Ganztags

    Einleitung · Beginne Deine Reise mit uns · Das Marken-Portfolio von Marriott International enthält sowohl JW Marriott als auch Marriott Hotels. · Marriott Hotels, die Leitmarke von Marriott International mit über 500 Hotels weltweit, entwickelt die Art of Hosting weiter, so dass ...

  • AMERON Zürich Bellerive au Lac

    Front Office Supervisor

    vor 1 Tag

    AMERON Zürich Bellerive au Lac Zürich, Schweiz Ganztags

    Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden. · Althoff Hotels stehen für hö ...

  • Zürich Marriott Hotel

    Front Office Supervisor

    vor 3 Tagen

    Zürich Marriott Hotel Zürich, Schweiz

    Beginne Deine Reise mit uns · Das Marken-Portfolio von Marriott International enthält sowohl JW Marriott als auch Marriott Hotels. · Marriott Hotels, die Leitmarke von Marriott International mit über 500 Hotels weltweit, entwickelt die Art of Hosting weiter, so dass unsere Gäste ...

  • Althoff Hotels

    Front Office Supervisor

    vor 1 Tag

    Althoff Hotels Zürich, Schweiz Festanstellung

    Your Personality: · Sie lieben das Geräusch von rollenden Koffern und sind Gastgeber:in mit Herz, Seele und Verstand? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit · Mit Ihrer unkomplizierten, fröhlichen und gästeorientierten Art bieten Sie unseren Gästen einen einzigartigen ...

  • Radisson Hotel Group

    Front Office Supervisor

    vor 17 Stunden

    Radisson Hotel Group Zurich, Schweiz

    Does the hustle and bustle of life excite you? Are you able to create a loyal following, whilst handling the pace and keeping your team checked in? Then why not come and join us at the Radisson Hotel Group to Make Every Moment Matter where our guests can relax and enjoy the exper ...

  • Mandarin Oriental Hotel Group

    Front Office Supervisor

    vor 1 Tag

    Mandarin Oriental Hotel Group Zurich, Schweiz

    **Position**: Front Office Supervisor (Full time #535429) · **Property / Office**: Mandarin Oriental Savoy, Zurich · **Location**: Zurich, Switzerland · Mandarin Oriental Savoy, Zurich is located in the heart of the old town, within the main business centre, close to the city's l ...

  • Marriott International, Inc

    Front Office Supervisor

    vor 3 Tagen

    Marriott International, Inc Zurich, Schweiz

    **Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position Type** Non-Management · *** · P ...

  • Radisson Hotel & Suites Zurich

    Front Office Supervisor

    vor 17 Stunden

    Radisson Hotel & Suites Zurich Zurich, Schweiz

    **_We are too 'CYCAS' to be grumpy..... our job isn't over until we get a smile_** · Cycas Hospitality are a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. · Our vision is to be Europe's leading hotel company and every member of our team pl ...

  • Radisson Blu Hotel, Lucerne - Rooms

    Front Office Supervisor 80-100%

    vor 1 Woche

    Radisson Blu Hotel, Lucerne - Rooms Luzern, Schweiz

    Das Radisson Blu Hotel Luzern wurde 2013 als Hotel des Jahres ausgezeichnet und liegt an bester Lage im Lakefront Center, direkt beim Bahnhof und dem Kultur · - und Kongresszentrum Luzern. Das Haus verfügt über 189 perfekt gestylte Zimmer und Suiten. Das Restaurant LUCE mit Showk ...

  • Hotel Alex Lake Zurich

    Front Office Supervisor 100%

    vor 4 Tagen

    Hotel Alex Lake Zurich Thalwil, Schweiz Ganztags

    · Front Office Supervisor 100% (all genders) · Front Office Supervisor 100% (all genders) · Vollzeit · Seestrasse 182, 8800 Thalwil, Schweiz · Mit Berufserfahrung · Zürichsee-Fischer, Wasserskifahrer und Badenixen könnten am besten erzählen, was im Alex Lake Zürich alles los ist ...

  • Hotel Alex Lake Zürich Thalwil

    Front Office Supervisor 100%

    vor 5 Tagen

    Hotel Alex Lake Zürich Thalwil Thalwil, Schweiz Ganztags

    Front Office Supervisor 100% (all genders) · VollzeitSeestrasse 182, 8800 Thalwil, Schweiz Berufserfahrene03. Mai 2024Wir suchen · Front Office Supervisor 100% (all genders) · WeitersagenJetzt bewerbenAlle Jobs · Zürichsee-Fischer, Wasserskifahrer und Badenixen könnten am besten ...

  • Alex Lake Zurich

    Front Office Supervisor 100%

    vor 3 Tagen

    Alex Lake Zurich Thalwil, Schweiz Ganztags

    Einleitung · Zürichsee-Fischer, Wasserskifahrer und Badenixen könnten am besten erzählen, was im Alex Lake Zürich alles los ist, denn unser Hotel ist so nahe am Wasser wie sonst kein Hotel am Zürichsee. Es kann schon vorkommen, dass Gäste mit unserem hoteleigenen Boot anreisen. N ...

  • Hilton Garden Inn Zurich Limmattal

    Front Office Supervisor

    vor 1 Tag

    Hilton Garden Inn Zurich Limmattal Spreitenbach, Schweiz Ganztags

    Das Hilton Garden Inn Zurich Limmattal wurde im Frühjahr 2019 in Spreitenbach eröffnet. Unser 4* Hotel bietet neben dem innovativen Logisbereich mit 116 Zimmern & Suiten, ein umfangreiches Konferenz- und Eventangebot in 12 multifunktionalen Räumen auf insgesamt 900m2 sowie eine 7 ...