Für diese Stelle werden keine Bewerbungen mehr angenommen
- Du nimmst Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen per Telefon an und überzeugst durch deine Kompetenz und Cleverness
- Du bearbeitest Schriftliche Anfragen und E-mail von Kunden fehlerfrei
- Du betreust attraktive Kundenmandate und baust deine Expertise im Kundendienst stetig aus
- Personen, welche Unterstützung benötigen oder unzufrieden sind, werden durch deine Hilfe zu begeisterten Kunden
- Die Begeisterung unserer Kunden belohnt dich für deinen Einsatz
- Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache
- Du beherrschst Französisch und/oder Italienisch in Wort und Schrift (B2/C1 Level erwartet)
- Du hast Freude im Umgang mit Kunden
- Du arbeitest gerne in einem lebhaften Team
- Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung
- Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch im Homeoffice arbeiten kannst
- Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
- Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
- Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
- Nach dem Einstiegslohn von CHF 4' %) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
- Start im Mai 2024, Arbeitspensum % möglich
- Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich (nur für Mitarbeiter mit Wohnsitz in der Schweiz)
- Arbeitszeiten Montag bis Freitag 07:30 bis 18:00 Uhr, sowie an Samstagen 08:00 bis 12:00 Uhr
Berater:in Schweizerische Post Basel Und Homeoffice - Callpoint AG
Beschreibung
Du bist...kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.
Wir sind...
Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung
Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter oder per Email zu Verfügung.
Wir freuen uns auf dich ?>