ICT Operations Manager - Oberbuchsiten, Schweiz - Meier Tobler

    Meier Tobler
    Meier Tobler Oberbuchsiten, Schweiz

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Unbefristet - Ganztags
    Beschreibung
    Du bewegst Dich gekonnt durch die virtuellen Welten und sorgst dabei jederzeit dafür, dass das Nervensystem unseres Unternehmen sicher und stabil bleibt. Wir brauchen Dich genau für:
  • die aktive Mitarbeit und/oder Leitung von IT-Projekten
  • das Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von komplexen Störungen
  • das Betreiben, Steuern, Überwachen und Warten von ICT-Services für den operativen Betrieb in heterogenen Umgebungen
  • das Anstossen von technischen Ausweich- und/oder Eskalationsverfahren
  • das Beantworten und Lösen von eingehenden IT-Anfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • die Unterstützung der Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen
  • die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
    • Für unseren gemeinsamen Erfolg bringst Du mit:
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Umfeld
  • Erfahrung im Bereich IT-Support oder Helpdesk (von Vorteil mit Ticketing-System)
  • Gutes Verständnis von IT-Systemen und Anwendungen, insbesondere in den Bereichen Office 365, MS-Teams (Telefonie), Azure und weiteren Cloud-Technologien
  • Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit