Sachbearbeiter/in Kundendienst - Dietlikon, Schweiz - Adecco

Adecco

Geprüftes Unternehmen

Dietlikon, Schweiz

vor 4 Tagen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren Kunden in Dietlikon suchen wir ab sofort eine/n
**Sachbearbeiter/in Kundendienst**:
**Ihre Herausforderung**
- Erfassen, Kategorisieren und Überwachen von Aufträgen
- Zusammenarbeit mit anderen Stellen des Quality Managements
- Zusammenarbeit mit internen Unternehmens-Schnittstellen
- Erfassen von Kundenkontakten / Pflegen des CRM
- Allgemeine administrative Arbeiten
- Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in DE / FR (IT / EN)
- First und Second Level Supportleistung
- Unterstützung des Leiters Kundendienst

**Ihre Kompetenz**
- Weiterbildung im kaufmännischen Umfeld von Vorteil
- Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel
- Berufserfahrung im Reklamationsmanagement, Kundendienst oder Contact Center Umfeld erwünscht
- Branchenkenntnisse von Vorteil
- Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP von Vorteil)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend sowie Italienischkenntnisse von Vorteil
- Exakte und selbstständig Arbeitsweise, belastbare, flexible, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kundenorientierung

**Ihre Perspektiven**
- Offene und innovative Unternehmenskultur
- Mitarbeiterrabatte
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

**Ihr Kontakt**

Frau Hannah Diez, Consultant Retail, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer oder per eMail.

Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 036-HADI DE.