Beschreibung

Mit rund 2400 Mitarbeitenden setzt sich das Sozialdepartement der Stadt Zürich täglich für ein soziales Zürich ein. Wir sind für alle da und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene in unterschiedlichen Lebenslagen. Wir leisten einen wichtigen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt. Und wir tragen zu einer hohen Lebensqualität in den Quartieren bei.

Die Zentrale Abklärungs- und Vermittlungsstelle (ZAV) ist als gesamtstädtischer Dienst zuständig für die erste, intensive Beratungsphase von Hilfesuchenden ohne festen Wohnsitz in der Stadt Zürich und garantiert einen niederschwelligen, raschen Zugang zu Informationen, Beratung und wirtschaftlicher Grundsicherung sowie die Sicherstellung von qualitativ wirksamen Dienstleistungen. Bei den Hilfesuchenden handelt es sich vorwiegend um Personen ohne festen Wohnsitz, Obdachlose und Schweizer Rückwanderer aus dem Ausland.

Zur Unterstützung des Teams suchen wir von August bis November 2024 befristet eine*n

Sachbearbeiter*in ZAV, 60 %

Ihre Aufgaben

• Sie nehmen Anliegen von Klient*innen entgegen, bearbeiten sie oder leiten sie weiter, erteilen allgemeine oderfachliche Auskünfte oder machen weitere Informationen zugänglich und prüfen die sozialhilferechtliche Zuständigkeit nach Sozialhilfegesetz (SHG) und Zuständigkeitsgesetz (ZUG).
• Sie unterstützen und triagieren Hilfesuchende (Personen ohne festen Wohnsitz, Obdachlose und Rückwanderer aus dem Ausland) mit dem Ziel, dass sie einen niederschwelligen Zugang zu Informationen, Beratung und wirtschaftliche Grundsicherung erhalten.
• Sie bearbeiten Aufgaben im Zusammenhang mit der Weiterverrechnung und beantworten schriftliche Anfragendes Kantonalen Sozialamtes.
• Sie stellen sicher, dass die kantonalen Vorgaben sowie die gesetzlichen Rahmenbedingungen (SHG, KJHG, ZGB) eingehalten und umgesetzt werden.
• Sie bearbeiten die tägliche Post, bedienen das Telefon und leisten Schalterdienst.

Sie bringen mit

• Eidgenössische kaufmännische Lehre oder Handelsmittelschule
• Gute Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht und/oder Sozialhilferecht sowie Erfahrungen im Bereich KVG von Vorteil
• Freude im Umgang mit fallunterstützenden IT-Systemen
• Saubere und sorgfältige Dokumentation von Fallverläufen
• Gewandtheit im Umgang mit Zahlen
• Einwandfreier mündlicher und schriftlicher Ausdruck in Deutsch

Wir bieten Ihnen

Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Team mit hoher Fachlichkeit und Mitgestaltungsmöglichkeit. In unserer Organisation pflegen wir ein gutes Arbeitsklima und Ihr Arbeitsplatz liegt an einem attraktiven Standort in Zürich. Option auf eine unbefristete Anstellung.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre online Bewerbung via Link. Bewerbungen per Post oder E-Mail können nicht berücksichtigt werden.

Claudia Isler, Gruppenleiterin Sachbearbeitung, beantwortet Ihre Fragen zur Stelle gerne unter Auskunft zum Bewerbungsprozess gibt Ihnen Tamara Ilic, Recruiterin, unter Tel

Werden auch Sie Teil des Sozialdepartements und bringen Sie Zürich voran

Referenz-Nr.: 41574