Call Agent - Customer Service Agent 100 - Bankensektor - Zurich, Zurich

Die · CS Personal AG · ist ein professionelles Stellenvermittlungsbüro, das Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Mitarbeitenden unterstützt. Für unseren Kunden suchen wir engagierte und serviceorientierte Persönlichkeiten, die gerne im direkten Kundenkontakt arbeiten und ...

Jobbeschreibung

Die
CS Personal AG
ist ein professionelles Stellenvermittlungsbüro, das Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Mitarbeitenden unterstützt. Für unseren Kunden suchen wir engagierte und serviceorientierte Persönlichkeiten, die gerne im direkten Kundenkontakt arbeiten und Teil eines modernen, dynamischen Arbeitsumfelds werden möchten

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung der nationalen und internationalen Kundinnen und Kunden unseres Auftraggebers

• Beantwortung von Anfragen zu Konten, Produkten und Services

• Unterstützung bei allgemeinen technischen oder administrativen Anliegen

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Kommunikation

• Dokumentation der Kundenkontakte im System

• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Detailhandel Ausbildung

• Erste Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen (z. B. Italienisch) von Vorteil

• Hohe Service- und Kundenorientierung

• Kommunikationsstark, belastbar und lösungsorientiert

• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen

Benefits

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen und dynamischen Umfeld

• Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung - Aufstiegsmöglichkeiten

• Moderne Arbeitsplätze und innovative Technologien

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freut sich die
CS Personal AG
auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Wir begleiten Sie zuverlässig und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess. Diskretion und persönliche Betreuung sind für uns selbstverständlich.

CS Personal AG

Caroppo Stefano

Geschäftsführer und Gründer

cs @ cspersonal. ch