Customer Care Agent Temporär 60 - Konolfingen, Schweiz - Universal-Job

Beschreibung

**Was ist meine Funktion?**

Du liebst den täglichen Kundenkontakt und schaffst es, diese mit deiner freundlichen und hilfsbereiten Art zu überzeugen?

Als kundenorientierte Person bist du hier für die Abwicklung von telefonischen wie auch schriftlichen Kundenanfragen verantwortlich. Ausserdem wirst du die Kundschaft bei der Nutzung der Unternehmens-App beraten und unterstützen.

Darüber hinaus:

- Erfasst du alle Kundenanfragen im System
- Weiterleiten der Fälle (bei Bedarf) an das 2nd-Level

**Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?**

Bist du ein Sprachtalent durch und durch? Möchtest du dies in einer ansprechenden und vielseitigen Funktion einbringen? Dann bist du in diesem Unternehmen genau richtig

Du hast im kaufmännischen Bereich, Detailhandel oder auch im Kundendialog deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konntest möglicherweise bereits Erfahrung im Kundensupport sammeln.

Zudem:

- hast du Freude am Telefonieren
- bist eine kommunikative wie auch kontaktfreudige Person
- Bereitschaft für Schichtbetrieb Uhr oder Uhr
- sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch, Englisch oder Italienisch komme noch auf fliessendem Niveau hinzu (drei Sprachen sind zwingend)

**Was sind meine Vorteile?**

Teilzeit-Pensum (zwischen 60-100%), moderne Arbeitsplätze wie auch eine professionelle Einarbeitung wird dir hier geboten.

**Was zeichnet das Unternehmen aus?**

Unsere Kundin ist ein etabliertes, international ausgerichtetes Dienstleistungsunternehmen der Schweizer Banken.

**Sprachen**
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Englisch: B2 - Sehr Gut
Französisch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Italienisch: C2 - Muttersprachliches Niveau

**Arbeitsort**
Konolfingen

**Vakanz-Nr**
9D4-5D4