Sachbearbeiter/in Service 100% Region Egerkingen - Oensingen, Schweiz - Excellent Personaldienstleistungen Oensingen AG
vor 1 Woche
Beschreibung
Aufgaben- Kontrolle und Bearbeitung der elektronischen Rapporte der Serviceaufträge im Operating Center Deutschschweiz und Kleinteile mit einem französisch sprechenden Techniker.
- Material
- und Dienstleistungsbestellungen für Serviceaufträge
- Entgegennahme von Aufträgen, Reklamationen und Störungsmeldungen
- Telefonische Kundenberatung
- Planen und Kontrollieren von Wartungen und periodischen Einsätzen
- Kontrolle und organisatorische Umsetzung von Angeboten und Aufträgen
- Kalkulation, Kontrolle, Abrechnung und Fakturierung von Serviceaufträgen
- Erstellen von Instandhaltungsunterlagen für den Servicevertrieb
- Eigenverantwortliche Durchführung von serviceinternen Projekten
- Unterstützung des Vertriebs in servicerelevanten Fragestellungen
- Vertretung bei der standortübergreifenden Disposition der Techniker
- Pflege von Kundenstammdaten
- Allgemeine Korrespondenz
Qualifikation
- Kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Erfahrung im Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden
- Technisches Flair
- Aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit, freundlich, belastbar, flexibel
- Gute Deutschkenntnisse von Vorteil Französisch
- und/oder Englischkenntnisse
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