- Als Ansprechperson für Kundinnen und Kunden sowie interne Projektpartner beauftragst du Montageteams mit Instandhaltungsaufträgen und verantwortest die fristgerechte Umsetzung
- Abgeschlossene Aufträge und Kontrakte fakturierst du laufend und du verarbeitest die Rückmeldungen aus den Aufträgen, informierst die Kundschaft über den Arbeitsstand an ihren Anlagen und initiierst Folgeaufträge
- Im SAP pflegst du Kontrakte sowie Wartungspläne, die Instandhaltung von elektrischen Anlagen bewirtschaftest du in weiteren ICT-Tools
- In deinem zugewiesenen Portfolio erstellst du Rapporte über die Auftragslage und die finanziellen Kennzahlen
- Du hilfst mit, bestehende Hilfsdokumente und Tools weiterzuentwickeln und erstellst Anleitungen sowie Schulungsunterlagen für interne und externe Projektpartner oder Kunden
- Deine technische Grundbildung und Erfahrung ergänzt du mit einer Zusatzausbildung im administrativen Bereich (technischer Kaufmann/Kauffrau) oder du hast eine kaufmännische Grundausbildung und Affinität für Technik
- Du hast Erfahrung mit CRM und SAP, gehst mit MS Office versiert um und kannst dich in neue ICT-Systeme mühelos einarbeiten
- Du verfügst über Kenntnisse des elektrischen Verteilnetzes oder bist bereit, dir das nötige Wissen anzueignen
- Deine ausgeprägte Kundenorientierung erlangst du in mehrjähriger Erfahrung im technischen Dienstleistungsgeschäft oder im technischen Innendienst
- Du ergänzt deine sehr guten Deutschkenntnisse durch gute, mündliche Französischkenntnisse
Instandhaltungsplaner:in Kundenanlagen - Bern, Schweiz - BKW
Beschreibung
In dieser abwechslungsreichen Position bist du zuständig für die Planung, Organisation, Abwicklung und Auswertung von Serviceleistungen im Instandhaltungsbereich für die öffentliche Beleuchtung, Transformatorenstationen und Mittelspannungsanlagen sowie -netze.Dein Gestaltungsraum
Deine Stärken
Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.