Beschreibung

Berater*in Kundenservice Filialen (60 - 80 %)

Beschrieb

Als grösste Regionalbank im Kanton Zürich sind wir mit zwölf Filialen und über 170 Mitarbeitenden im Zürcher Oberland, am rechten Zürichseeufer und in der Stadt Zürich präsent. Mit modernem Banking und umfassenden Finanzberatungen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden persönlichen Mehrwert – seit 1828. Willkommen bei der Bank Avera.

Für unsere Einheit Kundenservice Filialen suchen wir für den Filialbetrieb und dezentralen Vertriebssupport per sofort oder nach Vereinbarung flexible, einsatzfreudige und kundenorientierte Persönlichkeiten als Berater*in Kundenservice Filialen (60 % - 80 %) Springer*in.

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden in der Kundenzone und begeisterst mit einem jederzeit freundlichen, kompetenten und bedürfnisorientierten Service. Gleichzeitig bist Du für den Frontsupport unserer Vertriebseinheiten mitverantwortlich.

Dank Deiner Flexibilität und unseren verschiedenen Arbeitsmodellen bieten wir eine spannende Möglichkeit Einsätze individuell zu planen und dabei die vielfältigen Bedürfnisse in die Planung miteinfliessen zu lassen. Ob unregelmässige Arbeitseinsätze aufgrund eines Studiums oder das Bedürfnis von mehr Zeit für die Familie oder Ferien – wir finden gemeinsam eine passende Lösung.

Deine Aufgaben

• Selbständige Führung eines Service- und Cashdesks und Begleitung unserer Kundinnen und Kunden in der Kundenzone
• Gesamtverantwortung für das Cashmanagement der Filiale und Betreuung der Geldautomaten
• Aktive Beratung und bedürfnisorientierter Verkauf von Basisprodukten und -dienstleistungen
• Erkennung von Kundenbedürfnissen in den Bereichen Anlegen, Finanzieren und Pensionsplanung mit nachfolgender Weitervermittlung an die zuständige Vertriebseinheit
• Aktive Mitarbeit im Vertriebssupport zur Entlastung unserer Vertriebsteams
• Verantwortung für das Standortmanagement und die Bewirtschaftung der Filialeinrichtung

Dein Profil

• Kaufmännische Grundausbildung, Bankfachkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung in der Kundenberatung sowie Freude am persönlichen Kundenkontakt
• Kommunikative Persönlichkeit mit einem gewinnbringenden Auftreten, guten Umgangsformen und einer hohen Kunden- und Serviceorientierung
• Selbständige, verantwortungsbewusste und exakte Arbeitsweise
• Hohe Flexibilität und Offenheit für Arbeitseinsätze innerhalb unseres gesamten Filialnetzes

Unser Angebot

• Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
• Vielfältiger Aufgabenbereich
• Marktgerechtes Salär mit hervorragenden Sozialleistungen
• Sechs Wochen Ferien
• Modernes Arbeitsumfeld

Kontakt

Corina Löpfe
HR Manager

Tel

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail.