Collaboratrice Service Client Export All/fr à 100% - Romont, Schweiz - Synergie

Synergie

Geprüftes Unternehmen

Romont, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Secteur : Autre
- Référence : 2540
- Conseiller(ère) : HOFER Lara

**A propos de nous **:Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu'un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous souhaitons créer avec vous une relation forte et transparente pour vous accompagner avant, pendant et après votre recrutement. Prendre le temps de bien se connaître sur le plan humain : c'est ainsi que nous souhaitons débuter avec vous une relation durable.
**A propos de notre client **:Mandatés par l'un de nos clients, une grande entreprise familiale spécialisée dans la fabrication de produit laitier dans la région de Romont, nous recherchons, un/une collaboratrice service client export.

**Votre mission **:En tant que collaboratrice service client export vous serez en tâche
- Saisie et traitement des commandes saisie et suivi des réclamations.
- Emission des notes de crédit si nécessaire, émission des documents douaniers (liste d'exportation, certificat d'origine,..)
- Coordination avec les autorités compétentes dans le délai convenu.
- Coordination des plannings de livraison avec les secteurs internesEn tant que collaboratrice service client export
- Communication aux clients de toute déviation concernant la commande
- Communication aux clients de toute nouveauté, changement de prix, articles, etc.
- Soutien aux ventes pour ouverture marché
- Diverses statistiques utiles pour le service client
- Rédaction et mise à jour des procédures/instruction du service
- Analyse et mise en place de solutions d'amélioration continue sur les tâches quotidiennes et processus du service

**Votre profil **:En tant que collaboratrice service client export
- CFC employé de commerce
- Expérience dans l'export
- Connaissance des principes Douanier
- Niveau d'allemand B2

Vous souhaitez faire avancer votre carrière ? Nous nous réjouissons de prendre connaissance de vos projets. Contactez-nous Votre dossier sera traité en toute confidentialité. Nos postes s'adressent autant aux femmes qu'aux hommes.