Kundenbetreuer/in Verkauf-innendienst Mit Fokus - Thalwil, Schweiz - Personal Knobel

Personal Knobel

Geprüftes Unternehmen

Thalwil, Schweiz

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Thalwil
- ab sofort
%
- Job
- ID: 3522**Das Unternehmen**:
Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden, würden wir uns freuen.

Folgend die Ausschreibung unserer Kundin:
A.W. Faber-Castell Schweiz AG mit Sitz in Thalwil versorgt als Verkaufsgesellschaft den Schweizer Handel mit den weltbekannten Markenprodukten von Faber-Castell. Wir führen ein qualitativ hochstehendes Sortiment von Produkten zum Schreiben, Zeichnen und kreativen Gestalten. Dies umfasst ein breites Spektrum von Verbrauchsartikeln bis zu wertvollen Designprodukten.

Wir fokussieren uns nun auf die Stärkung des Online-Handels und suchen eine proaktive, vife und vorausdenkende Persönlichkeit.

**Kundenbetreuer/in Verkauf-Innendienst mit Fokus Online Handel %**:
**Ihre Aufgaben**
- Aktive Kundenbetreuung aus dem Innendienst mit **Fokus auf Online Handel**:

- Erstellung von Angeboten inkl. Nachfassen und Auftragsabwicklung bei zugeteilten Kunden
- Bearbeitung von eingehenden Bestellungen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundentelefonen und E-Mails
- Bearbeitung und Weiterleitung von Garantiefällen und Reparaturen
- Selbstständige Betreuung von Online-Händlern und weiteren Kunden
- Stärkung des Vertriebskanals Online in Abstimmung mit den Kollegen in Deutschland
- Abklärungen mit der zentralen Logistik betreffend Auslieferung der Kundenaufträge
- Contentprüfung und verbessern in Zusammenarbeit mit dem Trade Marketing
- Erstellen von Kundenanalysen mittels SAP
- Vorbereitung von Kundengesprächen
- Unterstützung des Aussendiensts bezüglich Versandhandel, Kunden-Katalogen und Nachbearbeitung (Offertenerstellung)
- Begleitung des Aussendiensts zu gelegentlichen Kundenbesuchen zur Kontaktpflege
- Gegenseitige Unterstützung und bei Bedarf Stellvertretung der Verkaufssachbearbeiter im Innendienst

**Unsere Anforderungen**
- Abgeschlossene Berufslehre als Kaufmann/ Kauffrau EFZ
- Kenntnisse der Abläufe in einem Handelsbetrieb oder in einem Retailgeschäft
- Alter zwischen Jahre
- Freude und Interesse am Online-Handel, Erfahrung von Vorteil
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und hohes Mass an Kundenorientierung
- Verhandlungssicheres Deutsch, sowie mündliche Französischkenntnisse von Vorteil
- Eigeninitiative, Flexibilität und Freude an selbständiger Tätigkeit
- Sicher im Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse von Vorteil
- Hohe Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeit im täglichen Kundenkontakt
- Proaktive Hands-On-Mentalität

**Wir bieten**
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Ein junges und motiviertes Team
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Fünf Wochen Ferien
- Ein schöner Arbeitsplatz mit Parkplatz an verkehrsgünstiger Lage in Thalwil
- Gleitzeiten
- Möglichkeit von zwei Tagen Home-Office pro Woche

Hast du Fragen zur Anstellung oder zum Bewerbungsprozess? Flavia Herrmann, Teamleiterin HR-Recruiting steht dir gerne zur Verfügung unter: , Ich freue mich auf deine Bewerbung- Gwattstrasse 17
- 8808 Pfäffikon/SZ