ICT Supporter 2nd Level - Zürich, Schweiz - Bouygues Energies & Services

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    Festanstellung
    Beschreibung
    ICT Supporter 2nd Level

    Wir suchen für unseren Hauptsitz Zürich eine zuverlässige sowie selbständig arbeitende Persönlichkeit

    Das kannst du bei uns bewegen.

  • Vor Ort Support am Hauptsitz
  • Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
  • Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben wie z.B. Directory-Struktur, Menüsystem oder Benutzeroberfläche
  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen
  • Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen
  • Einleiten von Eskalationsverfahren
  • Koordinieren der Tätigkeiten von Lieferanten, Beratern und Unterstützungspartnern
  • Sicherstellen, dass die Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk überwacht wird
  • Sicherstellen, dass das Inventar der Hardware-, Software- und Netzwerkkomponenten nachgeführt wird
  • Sicherstellen, dass Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten nachgeführt werden
  • Koordinieren von Aufgaben zwischen Anwendenden und Informatikstellen
  • Evaluieren von Standardsoftware und individueller Anwendungssoftware
  • Das macht dich aus.

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Umfeld
  • Sehr gute schriftliche sowie mündliche Deutschkenntnisse, sowie gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Englisch
  • Zuverlässige, belastbare und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbst- ständige Arbeitsweise
  • Sicheres und gepflegtes Auftreten
  • Sehr gute Kenntnisse mit dem Microsoft-Umfeld (Windows 10, Windows 11, Windows Server, usw.)
  • Hohe Kundenorientierung und Freude in einem Team mitzuwirken
  • Gültiger Führerschein sowie Fahrbereitschaft
  • Das bieten wir dir.

  • Vielseitige Tätigkeit
  • Aufgestelltes Team
  • Lebhaftes und spannendes Umfeld
  • Offene und respektvolle Firmenkultur
  • Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Deine