Sachbearbeiter:in Kundenservice, 100% - Zurich, Schweiz - Certas AG

Beschreibung

DEINE HERAUSFORDERUNG

Du berätst unsere Kunden und wickelst die Kundenanfragen per Telefon und E-Mail abDu erfasst Mutationen im bestehenden Kundenstamm und bearbeitest den KündigungsprozessDu archivierst sämtliche relevante Dokumente mittels computerunterstütztem ArchivierungssystemDu bist zuständig für die termingerechte Erfassung der Kunden- und Objektdaten sowie der vereinbarten InterventionsmassnahmenDu arbeitest in Projekten mit

DEIN PROFIL

Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit eidgenössischem FachausweisDu bringst bereits erste Erfahrung in der Projektarbeit mitDu beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind von VorteilDu bringst Erfahrung im KMU-Umfeld oder in der Dienstleistungsbranche mit und identifizierst dich mit der Sicherheitsbranche

DEINE STÄRKEN

Du bist in einem lebhaften und hektischen Umfeld belastbar und behältst den ÜberblickHerausforderungen motivieren dich, die optimale Lösung zu findenDu stellst den Kunden bei deiner täglichen Arbeit ins Zentrum und lässt dich nicht von technischen Begriffen abschreckenDu verfügst über eine vernetzte Denkweise und erkennst Zusammenhänge mühelosDu kommunizierst adressatengerecht

Einen einwandfreien Strafregister- und Betreibungsauszug setzen wir bei dieser Tätigkeit voraus.

UNSER ANGEBOT

Ein motiviertes und professionelles Team sowie ein moderner, verkehrstechnisch günstig gelegener Arbeitsplatz. Abwechslungsreiche und zukunftsorientierte Arbeit. Eine umfassende Einführung erwartet dich.

WER SIND WIR

Certas ist der Schweizer Spezialist für professionelles Alarmmanagement. In unseren drei Notruf- und Serviceleitstellen (Zürich, Lausanne und Lugano) überwachen qualifizierte Mitarbeitende alle denkbaren Meldungen von Gefahrenanlagen. In den Leitstellen sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall innert kürzester Zeit die notwendigen Massnahmen ergriffen werden und die richtigen Personen zu Hilfe kommen können.

BIST DU DIE GESUCHTE PERSON?

Gerne erwarten wir deine vollständigen Bewerbungsunterlagen via unserem Bewerbungstool: Für vorgängige Fragen stehen wir dir gerne per Mail

zur Verfügung.

Certas AG, Schweizerische Alarm- und Einsatzzentrale

Susana Pereiro, HR Generalistin Zürich

Kalkbreitestrasse 51, Postfach, CH-8021 Zürich

Tel. direkt