Technicien Poste de Travail Sénior F/H - Geneva, Schweiz - CGI

Beschreibung

Position Description:

Basée à Genève, notre agence CGI Suisse accompagne la transformation de nos clients sur l'ensemble du territoire grâce à nos expertises technologiques, fonctionnelles et une approche sectorielle : Banque/Finance, Assurance, Distribution, Industrie et Energie.

Pour accompagner le développement de notre client l'Office Cantonal des Systèmes d'Information et du numérique, nous recherchons un Technicien ou une Technicienne Poste de Travail Sénior.

Le service Poste de Travail (PT) de la Direction des services à l'utilisateur assure la gestion de plusieurs services standards. Ces services suivent un cycle de vie intégrant notamment la gestion de l'obsolescence et la gestion de l'évolution des services selon les besoins de l'administration. Le service PT mène plusieurs projets chaque année de renouvellement et d'évolution des services.

Your future duties and responsibilities:

Renforcer les équipes du PT en charge de différents projets et participer notamment aux activités suivantes :
- Préparer les déploiements de la plateforme du poste de travail dans les différents services de l'Etat de Genève;
- Déployer la plateforme et ses mises à jour en s'appuyant sur les règles et outils à disposition dont SCCM, GPO et règles de compliances SCCM;
- Assurer le dépannage lors des phases de déploiement;
- Installer/désinstaller des postes de travail et des périphériques connectés au réseau de l'Etat et en assurer le bon fonctionnement;
- Installer/désinstaller des logiciels;
- Tenir à jour les tableaux de bord pour le suivi des déploiements;
- Produire les documentations et guides d'administration techniques basés sur les bonnes pratiques d'utilisation des outils de gestion de parc;
- Supporter les utilisateurs lors des phases de déploiement.

Required qualifications to be successful in this role:

Compétences primordiales :
- Avoir une expérience avérée de six ans et plus comme technicien informatique dans le domaine du poste de travail;
- Avoir une expérience avérée de l'administration du poste de travail au moyen de SCCM et de l'Active Directory dans un environnement de plus de postes;
- Avoir une expérience avérée dans le déploiement d'OS Windows 10/11 dans des projets de plus de postes.
- Formation : Brevet fédéral en informatique

Compétences importantes :
- Avoir une expérience avérée de gestion du poste de travail sous OS Windows 10/11 et bureautique Office / Office ;
- Avoir une expérience avérée dans la distribution d'applications avec SCCM;
- Avoir une expérience avérée d'un niveau 2 d'assistance.

Compétences optionnelles :
- Avoir une expérience avec la solution Nexthink;
- Avoir une expérience en gestion d'appareils mobiles de type tablette et smartphone de préférence VmWare Workspace ONE;
- Avoir des connaissances du langage Powershell;
- Avoir des connaissances de l'Etat de Genève et de l'OCSIN;
- Anglais technique.
- Etre en possession du permis de conduire voiture

Qualités personnelles :
- Rigoureux et méthodique dans son travail;
- Avoir le sens du service et un contact facile avec les clients internes ou externes;
- Avoir le sens de l'organisation et être en capacité de gérer des opérations en autonomie en coordonnant plusieurs techniciens;
- Être à l'aise dans le travail en équipe;
- Résistance au stress.

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+.