Für diese Stelle werden keine Bewerbungen mehr angenommen
- Du bist für die Entgegennahme und Triagierung von Kundenanrufen verantwortlich, ermittelst die Kundenanforderungen und Bedürfnisse sowie qualifizierst die Kunden
- Du bist mitverantwortlich für die Betreuung der physischen und digitalen Postfächer
- Die Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System (Salesforce) gehört zu deinen Aufgaben
- Deine Tätigkeiten umfassen die administrative Begleitung der Auftragsabwicklung und die aktive Unterstützung bei die Erstellung von Angeboten
- Du bist mitverantwortlich für einen reibungslosen und effizienten Ablauf des Abrechnungsprozesses
- Als Ansprechpartner bist du verantwortlich für den Kundensupport unserer EKZ Ladeprodukte, einschliesslich der EKZ Lade-App
- Im Produktmanagement füllst du nicht nur eine Funktion aus, sondern lebst und gestaltest sie. Deine Unterstützung ist keine blosse Assistenz, sondern ein wertvoller Beitrag, der die Weichen für unseren Erfolg stellt
- Du verfügst über eine kaufmännische und/oder technische Grundausbildung und bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung mit
- Deine kundenorientierte Persönlichkeit, Organisationstalent und ein Flair für Zahlen zeichnen dich aus
- Du verfügst über fundierte MS-Office-Kenntnisse und bereits erste Erfahrungen mit Salesforce werden gerne gesehen
- Wenn du bereits Erfahrungen in einer Supportfunktion gesammelt hast, ist das ein zusätzlicher Pluspunkt
- Deine Freude an der aktiven Gestaltung der Energiewende macht dich zu einer idealen Kandidatin oder einem idealen Kandidaten
- Du bist es gewohnt, in einem komplexen Umfeld mit vielen Stakeholdern zu agieren
- Ein stilsicheres Deutsch auf Muttersprache-Niveau ist Voraussetzung, und Kenntnisse in einer weiteren Landessprache oder Englisch sind von Vorteil
Sales Assistent:in E-Mobilität 80-100% - Dietikon, Schweiz - ekz
Beschreibung
Aufgaben
Anforderungen