Technicien Support N2 - Basel, Schweiz - Meanquest

Meanquest

Geprüftes Unternehmen

Basel, Schweiz

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Work location:
- Switzerland, Fribourg, Villars-sur-Glâne- Sector:
- Information Technology- Role:
- Technology / IT- Date of last update:
- 15/04/2024**JOB DESCRIPTION**:

- Dynamique avec de bonnes connaissances en informatique. Orienté client avec la volonté de toujours trouver une solution. Venez découvrir cette opportunitéMeanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes. Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.Pour l'un de nos clients basé à **Villars-sur-Glâne**, nous sommes à la recherche d'un(e)**TECHNICIEN SUPPORT N2 (H/F)**

Au sein d'un groupe international, le département de notre client a pour mission d'assurer l'assistance et le support des utilisateurs. Ainsi que de coordonner et mettre en place divers travaux d'infrastructure technique afin de répondre aux demandes des utilisateurs et maintenir une continuité de service.**Missions**:

- Assurer le niveau 2 de support technique
- Créer et maintenir les accès informatiques des utilisateurs
- Installer les postes de travail, les équipements périphériques (imprimantes, téléphones, scanners, etc.), ainsi que les logiciels de l'utilisateur
- Coordonner et participer aux travaux de migration
- Participer aux projets informatiques gérés par le SI en fonction des responsabilités qui sont attribuées
- Utiliser les outils d'industrialisation pour les installations, les déploiements et les configurations des équipements et participer à leur évolution et assurer les bonnes pratiques ITIL
- Dépanner et assurer la maintenance (à distance ou sur site) du hardware (postes de travail et équipements périphériques), du software (logiciels) et de la connectivité réseau sur la base des incidents

**Profil recherché**:

- Diplôme de technicien ES en informatique et/ou toute formation complémentaire
- Expérience de 2 ans dans le support informatique
- Expérience dans le domaine de la gestion d'infrastructure et serveurs (IIS, Linux, Dell,...)
- Bonne maîtrise Active Directory (AD / ADFS), et requêtes SQL
- Expérience avec Service Now et / ou Intune d'une suite bureautique (MS Office 365) et de messagerie (Exchange)
- Excellente aisance relationnelle et rédactionnelle

**et venez nous rejoindre **MORE DETAILS**:

- Type of contract:
- Permanent job- Career level:
- Employee