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Jona
Raphael Ernst

Raphael Ernst

Kaufmann (EFZ) & Gastroerfahrung (In- & Ausland)

Kundendienst / Support

Jona, Rapperswil-Jona, See-Gaster

Soziales

Über Raphael Ernst:

Folgende Berufspraxis bringe ich als kaufmännischer Mitarbeiter mit:
-Kundenanliegen per Email oder Telefon bearbeiten oder weiterleiten
-Kundenreklamationen behandeln
-Kundenakquise (per Email, telefonisch oder in Person)
-Kundenrechnungen erstellen
-Debitorenkontrolle
-Unterstützung der Geschäftsleitung bei diversen administrativen Tätigkeiten
-Sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse

Ebenfalls habe ich Erfahrung als Empfangsmitarbeiter in verschiedenen Hotels im In- & Ausland:
-Gäste ein- & auschecken
-Gästebetreuung
-Rerservationen entgegenehmen & bearbeiten
-Hotelkiosk bewirtschaften
-Kasse bedienen
-Kassenabschluss
-Tagesabrechnung erledigen



 

Erfahrung

2017-2019  Büroangestellter in der Immobilienbranche (Praktikant) und in der Reinigungsbranche.

2014-2015 & 2021 Empfangsmitarbeiter in Ferien- und Seminarhotels im In- & Ausland (San Diego). 
Ich spreche und schreibe fliessend Englisch & Deutsch.
 

Ausbildung

Kaufmännischer Abschluss (Eidg. Fähigkeitszeugnis)
Bürofachdiplom
Zeisprachig aufgewachsen (Deutsch & Englisch spreche und schreibe ich fliessend.
 

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