Nicole Ceraulo

Während meiner Tätigkeiten bei L’Oréal Suisse sowie später im Figaro-Shop GmbH konnte ich umfassende Erfahrungen im Merchandising, in POS-Präsentationen, in Produkteeinführungen sowie im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen sammeln. Die sorgfältige Pflege von Verkaufsflächen, das Auffüllen von Warenträgern sowie die Umsetzung von Layout-Vorgaben gehörten zu meinen täglichen Aufgaben. Besonders die Kombination aus selbstständigem Arbeiten, direktem Kundenkontakt und kreativem Gestaltungsraum liegt mir sehr.

Als ehemalige Geschäftsführerin und Inhaberin eines Coiffure-Salons verfüge ich zudem über ein ausgeprägtes unternehmerisches Denken, Verantwortungsbereitschaft und eine hohe Dienstleistungsorientierung. Planung, Organisation, Materialbewirtschaftung und Budgetführung gehörten während vieler Jahre zu meinem Verantwortungsbereich. Dies ermöglicht mir auch heute eine strukturierte, effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Bis Ende Oktober war ich im Empfang und in der Administration der DOMINO AG, wo Kundenkontakt, Verlässlichkeit und Genauigkeit im Vordergrund standen. Ergänzend bin ich als Gesundheitsberaterin tätig, was meine Fähigkeit unterstreicht, empathisch, aufmerksam und professionell mit Menschen zu arbeiten. Flexibilität und Mobilität bringe ich selbstverständlich mit: Ich verfüge über den Führerausweis Kategorie B, ein eigenes Auto sowie Wohnsitz in der Region Wil SG.

Juni 2023 – 31. Okt. 2025   Empfang und Administration (50%)

                                                 DOMINO AG

• Koordinierung der telefonischen und digitalen Buchungen
• Empfanng und Betreuung der Kunden
• Erstellung, Kontrolle und Einhaltung der Arbeits-, Ferien-, Aus- und Weiterbildungspläne
• Führung Kassenwesen inkl. Tages- und Monatsabschlüsse
• Materialbewirtschaftung und Bestellwesen

Sept. 2022 – heute              Ganzheitliche Gesundheitsberaterin (Nur nach Vereinbarung)

                                                heilsein-coachning.ch (selbständig)

• Ganzheitliche Gesundheits-Beratung
• Spielregeln des Lebens
• Lebensbühnen
• Krankheit als Weg
• Säulen der Gesundheit
• Ernährung & Fasten

     Juni 2018 – Sept. 2022       Fach-Trainerin 

                                                     Figaro-Shop GmbH, Wil

                                                      (Alterna, Glynt, Graham Hill und Hot Tools)

• Planung & Koordinierung der Salonschulungen
• Vorbereitung & Erarbeitung der Schulungsmaterialien
• Durchführung der Produktseminare
• Demonstrationen am POS
• Merchandising am POS
• Nachfassen und Controlling des Wissensstandes

Feb. 2012 – Mai 2018         Familymanager

                                                Hausfrau & Mutter

Sept. 2004 – Feb. 2012       Geschäftsführerin und Inhaberin                                                                                                                             Planet Hair Coiffure GmbH St.Gallen

• Führung und Entwicklung der Mitarbeiter
• Ausbildung der Lernenden und Assistenten,
• Erstellen, kontrollieren und Einhaltung von Arbeits-, Ferien-, Aus- und Weiterbildungsplänen
• Führung Kassabuch inkl. Monatsabrechnungen
• Erstellen von Statistiken (Service & Verkauf)
• Umsatz- und Budgetverantwortung

Juni 2001 – Okt. 2003         Verkaufsberaterin 

                                                 L’Oréal Suisse S.A.

• Beratung und Verkauf der Produktelinie L’Oréal Professional
• Merchandising
• Kundenberatung in Bezug auf regionale Werbung
• Kundenberatung für Umsatzentwicklung
• Vorstellen und Einführen von Neuheiten
• Kundenberatung für optimale Visualisierung der Neuheiten
• Betreuung und Aufrechterhaltung bestehender Kunden
• Beraten und betreuen bestehender Kunden
• Akquisition von Neukunden
• Tägliche Berichterstattung über Kundenbesuche, Verkäufe und Neuakquisitionen
• Umsatz- und Budgetverantwortung

Aug. 1999 – Mai 2001       Education Trainer 

                                               L`Oréal Suisse S.A

• Führung von Basis -und Fortbildungskurse
• Salonschulungen 
• Organisation und Vorbereitung der Seminare
• Planung und Durchführung von Kundenevents 
• Produkteschulungen

Jan. 1998 – Juli. 1999         STV. Geschäftsführerin 

                                                 Pierre Hairstylist Kreuzlingen

• Führung und Entwicklung der Mitarbeiter
• Ausbildung der Lernenden und Assistenten,
• Erstellen, kontrollieren und Einhaltung von Arbeits-, Ferien-, Aus- und Weiterbildungsplänen
• Führung Kassabuch inkl. Monatsabrechnungen
• Erstellen von Statistiken (Service & Verkauf)

April 1992 – Jan. 1998        Damen- und Herren Coiffeuse

                                                Team Revolution Amriswil

• Bedienung und Beratung bestehender Kundschaft
• Gewinnung von Neukunden
• Stellvertretung der Geschäftsführerin
• Verkauf und Beratung von Haarkosmetik

Juni. 2021– Sept. 2022       Ausbildung zur gesamtheitlichen Gesundheitsberaterin

                                                Zertifiziert nach Dr. Rüdiger Dahlke

Aug. 1990– Juli 1993          Ausbildung zur Damencoiffeuse

                                                Intercoiffure Stauffer, Rorschach