Malika GONZALEZ

Chargée de relation clientèle

Telekommunikation

Lausanne, Lausanne

Über Malika GONZALEZ :

Bonjour,

Je suis rigoureuse, dynamique, souriante avec une bonne présentation et une bonne élocution.

J'ai un bon esprit d'équipe et une facilité d'adaptation.

J'ai le goût des défis, des challenges et de la performance.

Je suis dotée d'un excellent relationnel.

Mes atouts sont la satisfaction clientèle, faire d'un prospect un client, atteindre les objectifs demandés.

Ayant travaillé en boutique en tant que vendeuse puis responsable (7 ans), j'ai acquis une expérience qui me permet de tenir une boutique avec une certaine aisance.

Mes compétences sont orientées vers :

. Un accueil physique et téléphonique de qualité,

. Un conseil, une écoute et une disponibilité à chaque cliente,

. Réception, vérification, présentation des produits,

. Ouverture/fermeture de la boutique et de la caisse,

. Collaboration étroite avec mes collègues,

. Faire le point avec le manager afin de veiller au bon déroulement de la boutique.

Je suis une passionnée de la mode et de ses nouveautés et j'ai un goût prononcé pour les vêtements calzedonia tels que : collants, pantalons, maillot de bain, paréos.

Je maîtrise excellemment les techniques de vente.

Je parle couramment le français et l'espagnol, je parle l'anglais et également les bases en allemand.

Bien cordialement.

Malika GONZALEZ