Laura Henggeler

Meine Begeisterung für Menschen, Mode, Luxus und Medien hat mein starkes Interesse an Marketing, Branding, Eventmanagement, Kommunikation, PR und Kundenbeziehungen geweckt. Ich suche ständig nach neuen Herausforderungen, um mich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln. Mit meiner offenen und kommunikativen Art fällt es mir leicht, Beziehungen zu anderen aufzubauen und zu pflegen. Ich bin immer auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, mich mit anderen zu vernetzen und von ihnen zu lernen. Ich freue mich darauf, meinen Weg fortzusetzen und neue Erfahrungen zu sammeln.

Gucci, Deutschland | 09/2023-06/2024

Marketing Praktikantin (Pensum 100%)

• Unterstützung bei den täglichen Clienteling-Aktivitäten
• Unterstützung bei der Planung, Durchführung und Berichterstattung von Kundenveranstaltungen
• Erstellung von Berichten und Analyse von Daten, um Einblicke in Strategien zur Kundenbindung zu geben
• Zusammenarbeit mit Filialleitern, Teamleitern und Clienteling-Managern in den Filialen, um Strategien abzustimmen und die Kundenbindung zu verbessern

Louis Vuitton, Schweiz | 12/2021-07/2023

Client Advisor (Pensum 20%)

• Führung und Beratung von Kunden in Bezug auf die Marke und ihre verschiedenen Produktkategorien
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch engagierte und inspirierende Kommunikation mit den Kunden
• Bereitstellung eines herausragenden Kundenservices und einzigartiger Kundenerlebnisse

USP Partner AG, Schweiz | 02/2020-07/2023

Promoterin (flexibles Pensum)

• Umsetzung vordefinierter Arbeitsaufgaben für bekannte Marken an verschiedenen Standorten
• Beratung, Betreuung und Kundenpflege vor Ort, um ein positives Markenerlebnis zu gewährleisten

Universität St.Gallen (HSG), Schweiz | 07/2020-07/2022

Studentische Mitarbeiterin (Pensum 20%)

• Empfang von Besuchern, Studierenden und Mitarbeitern am Informationsschalter der Universität St. Gallen
• Beantwortung, Weiterleitung und Bearbeitung eingehender Telefonanrufe sowie E-Mails
• Unterstützung des Rektorats

Universität St.Gallen (HSG), Schweiz | 09/2018-heute

• Bachelor of Arts in Internationalen Beziehungen (09/2023)
• Bachelor of Arts in Betriebswirtschaftslehre (09/2024)
• Master of Arts in Marketing Management (laufend)

Pine City High School, USA | 09/2015-05/2016

• Abschluss eines akademischen High School Jahres (11. Klasse)

Kantonsschule Zürich Nord (KZN), Schweiz | 08/2012-07/2018

• Maturaabschluss mit einem modernen Sprachenprofil (Deutsch/Spanisch)