Irene Vezzosi

Gerente

Tourismus / Reisen / Gastgewerbe

Mendrisio

Angebotene Dienstleistungen

Sono diplomata alla SSSAT di Bellinzona, Scuola Superiore di Specializzazione Alberghiera e del Turismo, e ho maturato un’esperienza pluriennale in ruoli gestionali e a contatto diretto con il pubblico, sia in Svizzera che all’estero. Questo percorso mi ha consentito di sviluppare competenze consolidate nella gestione della clientela, nell’organizzazione delle attività e nell’erogazione di un servizio attento e di qualità.

Mi contraddistinguono precisione, affidabilità e solide capacità comunicative, unite a una spiccata sensibilità verso le esigenze del cliente. Desidero valorizzare queste competenze in un contesto orientato alla relazione e alla cura del servizio, contribuendo a offrire un’esperienza coerente, distintiva e in linea con gli standard dell’azienda.

Sales assistant

Hospitality manager

Receptionist

Restaurant manager

Event coordinator

Ungefähre Rate: CHF 25 pro Stunde

Erfahrung

Esperienza pluriennale nel settore ristorazione e ospitalità, maturata in contesti strutturati e internazionali. Dal 2020 al 2024 ho ricoperto il ruolo di Gerente presso Old Wild West di Mendrisio, occupandomi della gestione operativa del punto vendita, del coordinamento e della formazione del personale, del controllo delle vendite e del budget, dei rapporti con fornitori e delle attività amministrative. In precedenza ho svolto l’incarico di Responsabile banchetti presso l’Albergo Ristorante Madonnina di Cantello, gestendo l’organizzazione dei servizi, il coordinamento dei team e la relazione con i clienti. Il percorso professionale è stato completato da esperienze operative come responsabile di sala, receptionist, commis di sala e di cucina in ristoranti e hotel in Italia, Svizzera e Regno Unito.

Bildung

Durante il percorso di studi in Hospitality Management presso la SSSAT di Bellinzona (2017–2020), ho acquisito una preparazione completa nel settore dell’ospitalità, sviluppando competenze sia gestionali che operative, con particolare attenzione all’organizzazione dei servizi e all’ottimizzazione dei processi. Ho approfondito le aree di Food & Beverage Management e Division Management, oltre agli aspetti di comunicazione e marketing, fondamentali per la promozione delle strutture e la gestione della relazione con il cliente. La formazione ha incluso anche lo studio della legislazione di settore, fornendo le basi normative necessarie per operare in modo conforme e responsabile. Sono state inoltre acquisite competenze in contabilità per la gestione economico-finanziaria, una solida preparazione in informatica con utilizzo avanzato del pacchetto Office, in particolare Excel, e lo studio delle lingue inglese e tedesca, rafforzando le capacità comunicative in un contesto internazionale.