FRANCESCA Alfaro

Fournir un service de qualité à la clientèle, renseignement, et encaissement.
Maintenir l'organisation du magasin et collaborer avec les membres de
l'équipe pour atteindre les objectifs de vente, résoudre les problèmes des
clients et assurer l'efficacité opérationnelle.

Avec cinq années d'expérience en tant qu'assistante commerciale dans de grandes boutiques à Milan, j'ai développé une expertise solide dans l'accueil des clients et le cérémonial de vente, respectant les standards de l'industrie. J'ai acquis un sens aigu du service à la clientèle, me permettant de dépasser les attentes des clients grâce à une excellente connaissance des produits et à une communication fluide en français et en anglais, ainsi qu'en italien et en espagnol.

Dans mes précédentes fonctions, comme vendeuse-cassiere a Zara, j'ai également veillé à l‘exécution des mes tâches et au maintien d'un environnement de travail soigné et sécurisé, assurant ainsi
une expérience client de qualite et cohérente.

-Fournir un service client en accueillant les clients, en les aidant avec leurs demandes de produits et en les aidant trouver les articles qu'ils recherchent. 

-Traiter les transactions des clients avec précision et efficacité à la caisse, gérer paiements en espèces et par carte, et délivrance de reçus.

-Garder le magasin organisé tout au long de la journée en rangeant les marchandises, en pliant les vêtements et s'assurer que les cabines d'essayage sont bien entretenues. 

-Travailler en étroite collaboration avec des collègues et des superviseurs pour atteindre les objectifs de vente, résoudre les problèmes des clients problèmes et assurer le bon fonctionnement du magasin.