Erik Schwarz

Was mich ausmacht & antreibt
„Datengetrieben Immer auf der Suche nach dem Blick über den Horizont“
Auch mal eine unorthodoxe Lösung zu suchen und zu finden, auch mal, um die Ecke zu denken.
Kollegen, Kunden, Vorgesetzte und Freunde zu ermutigen und mitzunehmen.
Aber niemals das Ziel als großes Ganzes aus den Augen zu verlieren.

BERUFSERFAHRUNG

 DevOps BI Engineer, Denner AG Zürich, Zürich Jan. 2023 - Dez.2023

 • Datenanbindung von SAP S4 Hana Datenquelle an Azure Datalake mittels Theobald Extrator

 • Arbeiten nach SCRUM Methode & AZURE DevOps Board

 • Userhelpdesk & Ticket Bearbeitung SecondLevel, Überwachung der Daly Jobs

 • Konzeption von Datenworkflows, Aufbau, Datenmodellierung und Datenversorgung des Data Warehouse (Azure Analytics SQL ) 

• Modellierung von Tabellen, Views , Datenobjekten mittels WhereScape 3D & WhereScape Red

 • Mitwirken an fachspezifischen Projekten

 • Unterstützen und Beraten der unterschiedlichen Fachbereiche

 • Überwachung & Nachhaltung von Datenhygiene und Datenqualität

 • Dokumentation von Entwicklungsrichtlinien, technischer & fachlicher Dokumentation

 • Erstellung & Unterstützung von PowerBI Berichten

 • Erstellung einer TestAnwendung in PowerBI zum Thema "Market Basket Analysis"

 • Implementierung einer Dokumentationslösung für Power BI DataSets

 • Azure DevOps Wiki Pflege • ADHoc SQL Abfragen

 BI & Reporting Consultant Inhouse, Bürkert Fluid Control Systems Ingelfingen

 Okt. 2018 - Dez. 2022

 • Aufbau, Befüllung, Wartung und Verbesserung des Analysis Services (Cubes) SSAS Multidimensional & Tabular

 • Userhelpdesk & Ticket Bearbeitung 

• Applikationsbetreuung, Befüllung & Entwicklung von Berichten mit Hilfe von Bissantz "DeltaMaster"

 • Design, Optimierung und Betrieb von Microsoft SQL-Server Datenbanken (SQL-Server 2014 & 2019)

 • Erstellen von vereinbarten Reporting auf Basis definierter Workflows

• Konzeption von Datenworkflows, Aufbau, Datenmodellierung und Datenversorgung des Data Warehouse (SQL-Server 2014 / SQL-SERVER 2019) ETL / SSIS

 • Eigenständige Implemntierung eines Reportings Portal auf Basis "MS Reporting Services" inklusive Erstellung der Berichte für den Sales & Pricing Bereichs 

• Mitwirken an fachspezifischen Projekten Bsp.: ProduktionsDaten ins DWH überführen

 • Unterstützen und Beraten der unterschiedlichen Fachbereiche bei der Formulierung der Report Anforderungen und der Kennzahlen (KPI ́s)

 • Überwachung & Nachhaltung von Datenhygiene und Datenqualität 

• Dokumentation von Entwicklungsrichtlinien, Einführung von SVN ins Reporting Team. 

• Einführung einer SQL-Server SCRIPT Bibliothek für unser Team (DBA & fachliche Skripte zur täglichen Arbeit) 

• Nutzung von PowerBI und KNIME zur Datenauswertung. 

• Erstellung einer "Customer Signatur" zur analytischen Auswertung der Rabattstruktur inklusive SSRS Berichten

 • Applikationsbetreuung von Tagetik Planungstool (Wolters Kluwer) & BI Tools

 • Datenlieferung für Produkt Konfiguratoren 

• Projekt Mitarbeit : Produktionsdaten, Rabattdaten,  Marksegmentierung 

Datawarehouse & Reporting, Diebold - Nixdorf / Tankstellen - Support GmbH, 

Köln Sep. 2016 - Sep. 2018 Datawarehouse & Reporting 

• Design, Optimierung und Betrieb von Microsoft SQL-Server Datenbanken (SQL Server 2012)

• Userhelpdesk & Ticket Bearbeitung

• Erstellen von vereinbartem Reporting auf Basis definierter Workflows

• Konzeption von Datenworkflows, Aufbau, Datenmodellierung und Datenversorgung des Data Warehouse mittels SSIS 2012 

• Mitwirken an fachspezifischen Projekten z. B. Einbindung der Datenquellen ins Datawarehouse

• Bereitstellen, Auswerten und Analysieren von prozessbezogenen Kennzahlen (KPI) zur Bewertung der Geschäftsaktivitäten in Abstimmung mit den Fachbereichen

• Einhaltung und Umsetzung des Datenschutzes gemäß BSI- Datenschutzrichtlinie und der TSG-Betriebsvereinbarung (Personenbezogene Daten) 

• Unterstützen und Beraten der unterschiedlichen Fachbereiche bei der Formulierung der Reportanforderungen und der Kennzahlen (KPIs) 

• Durchführen und Dokumentieren des aktiven Change-Managements für bestehende Reports bei Änderungen an Datenstrukturen oder Prozesse Configuration Management Database Officer

 Tankstellen - Support GmbH Deutsche BP AG), Köln Sep. 2013 - Aug. 2016 

• Change-Management: Eruierung, Analyse, Dokumentation und Bearbeitung von Fehlern, Änderungswünschen, Anforderungen und Optimierungen. Durchführung von Tests 

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Dokumentation des Fachmodells und der CMDB

• Dokumentieren und Überwachen technischer und fachlicher Zusammenhänge und Abhängigkeiten

 • Selbständige Wartung und Administration des technischen Team-Wiki- Systems

 • Planen, Überwachen, Durchführen und Dokumentieren von Konfigurationen

 • Überwachung und Sicherstellung der Datenintegrität unter Verwendung geeigneter Analyse- und Auswertungsverfahren, sowie die Veranlassung der und Durchführen von Bereinigungen von fehlerhaften oder fehlenden Daten

 • Sicherstellung der reibungslosen Integration von neuen oder geänderten Services (First Fill, EOL)

 • Ansprechpartner und Berater für Anwender, anfordernde Fachseite, Administration und Entwicklung

 • Hilfestellung bei und Durchführen von Stammdatenpflege-Tätigkeiten

 • Verwaltung und Pflege von Artikel- und Leistungskatalogen in Abstimmung mit den Fachbereichen

 • Vorbereiten und Durchführen von Daten Im- und Exporten, sowie die Umsetzung von Reporting Anforderungen

 • Administration und Programmierung unter Verwendung von Anwendungs spezifischen Werkzeugen

 • Benutzerverwaltung und User-Help-Desk (z.B. BMC ARS Remedy)

 • Ausarbeitung & Implementierung eines Anforderungsprozesses im Change Management

 • Eigenentwicklung eines Tools zur Darstellung von User Daten unter Einhaltung datenschutztypischer Bestimmungen

 Support & Interne IT , Tankstellen - Support GmbH, Cologne 

Sep. 1999 - Aug. 2013 Diverse Stellen & Tätigkeiten

 • Zusammenarbeit und Unterstützung des Process Experts des Fachbereiches zur Optimierung und Weiterentwicklung der internen Fachbereichsprozesse

 • Telefonischer Support der Kunden und Endkunden in den Sprachen Deutsch, Französisch und Englisch

 • Durchführen aller nötigen Maßnahmen gemäß definiertem Prozesse zur erfolgreichen Lösung der Incidents, Service Requests, Problems oder Change der Kunden & Endkunden in intensiver abteilungs- und teamübergreifender Zusammenarbeit

 • Proaktives Ermitteln potenzieller Fehlerquellen als Ursache von Störungen

 • Dokumentation aller Maßnahmen der Bearbeitung von Kundenanfragen, die zur Lösung des Incidents, Service Requests oder Problems geführt haben sowie die Weitergabe dieser Informationen an das operative Wissensmanagement

 • Aktiver Austausch und Vermittlung von Informationen, Erfahrungen und Wissen innerhalb der Abteilung und zu angrenzenden Fachbereichen

• den Process Experts und Service Ownern sowie bei Bedarf zu Servicepartnern, Kunden & Endkunden

 • Erarbeiten und Dokumentieren von Vorschlägen, die zu einer Verbesserung der eingesetzten Produkte, Prozesse, organisatorischen Verfahren oder Kostenstrukturen führen können

 • Handling von Kartenverarbeitungsproblemen auf den nachgeschalteten Server Systemen (FEP/Front End Prozessor)

 • Übernahme von Sonderaufgaben außerhalb des Tankstellensupports

 • Schulung von Tankstellenpartnern in Luxemburg für Aral Kassensystem

 • Schulung von Service Mitarbeitern in Bereichen Luxembourg Support und BMC Remedy Ticketsystem

 • Erstellung & Pflege von Schulungsunterlagen für den Supportbereich

 • Unterstützung des Partnerwechselteam (technische Durchführung des Pächterwechsels)

 • November 2008 bis Juni 2009 bei Stammdatenpflege (Configuration Management Database) im Rahmen eines hausinternen Restrukturierungsprozess

Von klassischem Handwerksberuf als Quereinsteiger zur IT: 

Umschulung als PC Anwenderfachmann 1999
Immer wieder Weiterbildungen im IT Bereich hauptsächlich im Bereich Datenbanken, Datenanalyse SQL, ETL