
Canan Koc
Kundendienst / Support
Über Canan Koc:
Ich werde am 8.11. 32 Jahre alt.
Geboren bin ich in Plettenberg in Nord-Rhein-Westfalen
vor der Grundschulzeit ist meine Familie nach Duisburg Nord-Rhein-Westfalen gezogen.
dort besuchte ich die Grundschule und danach eine Gesamtschule.
Nach meiner Schulzeit, habe ich ein paar Jahre gearbeitet, bis ich dann die passende Ausbildung als Bürokauffrau für mich gefunden habe.
Meine Ausbildung habe ich in einem Autohaus in Düsseldorf absolviert.
Nach meiner Ausbildung habe ich zu erst angefangen in einer Tochtergesellschaft eines Online Shops gearbeitet und danach habe ich in die Hauptfirma gewechselt.
Jetzt haben ich und mein Mann uns entschieden in der Schweiz einen neu Anfang zu starten
Erfahrung
Die letzten 7 Jahre habe ich im Büromanagement als E-Commerce gearbeitet. Dort gehörte zu meinen Aufgaben :
• Erstellen von Arbeitsplänen
• Mitarbeiterbetreuung
• Überwachung von Zahlungsein und ausgängen
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Bestellung von Büro und auch Verarbeitungsmaterial
• Überwachung von Wareneingängen
• Verwaltung von Bestellungen
• Versandüberwachung
• Bearbeitung von Anträgen
• Archivieren und sortieren von Dokumenten
• Vorbereitung der Buchhaltung
• Kontrolle und Vorbereitung von Bestellungen
• Terminkoordination
• Überweisung von Löhnen und Rechnungen
• Kundenstammpflege
• Kostenvoranschläge einholen
• Pflege des Online-Shops
Vor meiner Ausbildung habe ich 2 Jahre in einem Türkischem Lebensmittelunternehmen an der Kasse und auch an der frische Theke gearbeitet. In meiner Freizeit habe ich grundsätzlich meinen Vater in unserem Restaurant ausgeholfen.
Dort gehörte die Kasse, der Service und auch die Kundenbetreuung, die Telefonische sowie die Persönliche Bestellaufnahme zu meinem Bereich.
Für unsere Googlebewertungsplattform und auch für unseren Sozial-Media Kanal war ich zuständig.
Da ich aus dem Bereich der Bürokauffrau kommen, gehörten auch der Postein /- und auch Ausgang sowie die Vorbereitung der Buchhaltung oder auch die Kommunikation mit dem Steuerberater oder anderen Behörden zur meinem Aufgaben Bereich.
Ob in dem Unternehmen meines Vaters oder im Büro war die Teamfähigkeit immer sehr wichtig.
Wenn es mal Meinungsverschiedenheiten oder ähnliches gab, war es mir persönlich immer sehr wichtig, diese aus dem weg zu räumen, da das Arbeitsklima nicht darunter leiden sollte und somit weiterhin ein entspanntes und zielstrebiges arbeiten möglich ist.
sorgfältiges und selbstständiges arbeiten ist für mich sehr wichtig, auch die Lernbereitschaft ist bei mir sehr hoch, da ich der Meinung bin, dass man nie Ausreichend auslernen kann.
Mann lernt immer wieder im Leben etwas dazu, deswegen stelle ich mich auch gerne jeder Herausforderung, denn an ihnen kann man wachsen.
Vielleicht konnte ich, mit diesem kurzen schreiben, Ihr Interesse wecken und vielleicht finden Sie auch, dass ich eine Bereicherung für Ihr Unternehmen sein könnte, dann würde ich mich über ein Schreiben von Ihnen sehr freuen, damit ich Sie persönlich von mir überzeugen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Canan-Rachel Koc
Bildung
ich habe ein Schulung für ein Kommunikationszertifikat absolviert und diese auch erhalten.
Meine 3 Jährige Ausbildung als Bürokauffrau / Management absolviere ich in einem Autohaus.
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