
Biljana Zihlmann
Kundendienst / Support
Über Biljana Zihlmann:
Gerne lerne ich neues dazu und zeige dabei viel Engagement und Eigeninitiative. Meine ehemaligen Vorgesetzten, Kollegen schätzen an mir, dass ich meine Herzlichkeit auch unter Stress stehts beibehalte und immer die Kunde in den Mittelpunkt stelle. Ich bin pünktlich, ausdauernd und sehr flexibel. Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit können Sie bei mir ebenso voraussetzen wie ein freundliches und gepflegtes Auftreten.
Erfahrung
Berufliche Tätigkeiten
01.2019 – 07.2020 Reinigungsangestellte Bistro Bar Tramhüsli, Emmenbrücke
Reinigen des kompletten Gastrobetriebes
Inkl. Küche und Aussenbereich
01.2019 – 07.2020 Servicefachangestellte Restaurant Bahnhof, Emmenbrücke
Bedienen der Gäste
Tagschicht Service
Führung einer eigenen Servicestation
Beratung und Empfehlung zu Speisen und Weinen
Mise en Place
Allgemeine Reinigungsarbeiten
08.2015 – 12.2018 Hausfrau
01.2012 – 07.2014 Servicefachangestellte Restaurant Bahnhof, Emmenbrücke
A-la-carte Service Spätschicht
Servicetätigkeit im Bankettbereich
Führung einer eigenen Servicestation
Beratung und Empfehlung zu Speisen und Weinen
Mise en Place
Allgemeine Reinigungsarbeiten
01.2010 – 12.2011 Servicefachangestellte Restaurant Reusszopf, Reussbühl
A-la-carte Service Spätschicht
Servicetätigkeit im Bankettbereich
Führung einer eigenen Servicestation
Beratung und Empfehlung zu Speisen und Weinen, selbständige Abrechnung
Mise en Place
Allgemeine Reinigungsarbeiten
01.2008 – 12.2009 Kassiererin Coop Rail City, Bahnhof Luzern
Auffüllen der Regale
Selbständiges Abrechnen
02.2005 – 12.2008 Servicefachangestellte Restaurant Reusszopf, Reussbühl
A-la-carte Service Tages und Spätschicht
Servicetätigkeit im Bankettbereich
Führung einer eigenen Servicestation
Beratung und Empfehlung zu Speisen und Weinen, selbständige Abrechnung
Mise en Place
Allgemeine Reinigungsarbeiten
01.2004 – 12.2005 Bestückerin Maxon Motors, Sachseln
Allgemeine Lötarbeiten
Printplatten bestücken
Beschriften der Module
Prüfen der Module
04.2003 – 11.2004 Kassiererin Hotel Pilatus, Pilatus Kulm Kriens
Frühstückservice von Hotelgästen
Arbeiten im Selbstbedienungsrestaurant
Mise en Place
Allgemeine Reinigungsarbeiten
07.1989 – 12.1996 Bestückerin Rockwell Automaten AG, Dierikon
Allgemeine Lötarbeiten
Printplatten bestücken
Printplatten prüfen
Komponenten vorbereiten
Kleinmontagen von Anlagen
05.1987 – 06.1989 Servicefachangestellte Café Cécile, Luzern
Allgemeine Servicearbeiten
Führung einer eigenen Servicestation
Beratung und Empfehlung zu Speisen und Weinen
Allgemeine Reinigungsarbeiten
02.1985 – 12.1986 Produktionsmitarbeiterin Pavag AG, Nebikon Saisonstel
Produzieren von Plastiktaschen
Produzieren von Papiertaschen
Allgemeine Reinigungsarbeiten
05.1984 – 01.1985 Verpackungsmitarbeiterin Lang Garn AG, Reiden
Verpacken von Garn und Wolle
Etikettieren von Verpackungsmaterial
Bildung
08.1975 – 06.1984 Primar- und Sekundarschule
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