Leiter Kundendienst Telekommunikation 100% - Biel/Bienne, Schweiz - Universal-Job

Beschreibung

**Was ist meine Funktion?**

Sie sind eine betriebswirtschaftliche Fachkraft mit umfangreichen Kenntnissen aus der **Telekommunikationsbranche** und **Mitarbeiterführung**? Innovative Ideen, Kreativität sowie Personalführung und Teambuilding zeichnen Sie im Besonderen aus? Zukunfts
- und zielorientiert gehen Sie voran:

- Verantwortung und Mitarbeiterführung von ca. 40 Personen im Customer Service
- Budgetverantwortung, Daten
- und Faktenanalyse, inkl. Zusammenstellung wichtigster Kennzahlen
- Sicherstellung eines wirtschaftlichen und qualitativ hochwertigen Kundendienstes
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Marketing, Product Management etc.
- Hochstehende Kommunikation & Koordination mit externen Partnern & Stakeholdern

**Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?**
- Betriebswirtschaftlicher Bildungsweg
- Umfangreiche Erfahrungen aus der Mitarbeiterführung Kundendienst sowie der Telekommunikationsbranche
- Proaktives Vorangehen, Innovation, Kreativität
- Engagierte, motivierende Mitarbeiterführung
- Einwandfreies Deutsch in Wort/Schrift, gutes Englisch und, von Vorteil, Französischkenntnisse

**Was sind meine Vorteile?**
- Gute ÖV Anbindung
- Attraktive Führungsfunktion mit breitem Wirkungsfeld in dynamischem Umfeld
- Tolles Team
- Namhaftes Un

**Was zeichnet das Unternehmen aus?**

Dienstleister im Bereich Unterhaltung und Kommunikation.

**Sprachen**
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

**Arbeitsort**
Biel

**Vakanz-Nr**
M4K-FDL