- Véhiculer une image positive et bienveillante de la Vaudoise Assurances
- Informer les clients sur les prestations d'assistance et d'assurances de la Vaudoise et également de nos partenaires par téléphone, email ou chat
- Gérer la clientèle internet (contrats véhicules à moteur, espace client, etc.)
- Prendre en charge et traiter les débordements téléphoniques des agences Vaudoise
- Coordonner les demandes de nos clients avec les interlocuteurs concernés
- Assurer un premier niveau de support pour la clientèle
- Attestation fédérale de formation professionnelle (AFP) ou d'un certificat fédéral de capacité (CFC) dans le domaine commercial
- Maîtrise orale et écrite du français et du suisse-allemand
- Maîtrise orale de l'italien (un atout)
- Connaissances de base du domaine de l'assurance (un atout)
- Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste certifiée "Great Place to Work"
- Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail et de nombreux rabais collaborateurs
- Un travail au sein d'une équipe passionnée
- Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs
-
Chargé / Chargée de Relation Clientèle (H/F) 80
vor 1 Woche
Vaudoise Assurances Lausanne, SchweizFondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité. · Afin de renforc ...
-
Rejoignez-nous : Orientation Conseillère
vor 4 Wochen
Banque Cantonale Vaudoise Lausanne, Schweiz**Votre expérience nous intéresse** · Vous souhaitez reprendre une activité professionnelle suite à une pause dans votre carrière ? · Vous souhaitez vous réorienter ? · Alors le programme Rejoignez-nous est fait pour vous. · La BCV offre la possibilité aux personnes sans expérien ...
-
Assistant-e Clientèle Cff Avec Relevé Des
vor 3 Wochen
SBB AG Lausanne, Schweiz**Ce qui vous attend.**: · Vous serez amené-e à suivre une formation à plein temps d'une durée de 8 mois (la partie théorique se déroule à Renens). Au terme de cette formation et après avoir réussi l'examen final, vous serez prêt-e à exercer votre fonction d'assistant-e clientèle ...
-
Gestionnaire Libre Passage
vor 3 Wochen
Banque Cantonale Vaudoise Lausanne, Schweiz**Private Banking à la BCV: plus de 100 conseillères ou conseillers répartis dans le canton** · Rattaché à la Division Private Banking, au sein du secteur solutions patrimoniales, le service libre passage et épargne 3 a pour mission de traiter l'ensemble des actes administratifs ...
-
Conseiller/ère à La Clientèle Agence de Lausanne
vor 4 Wochen
Visana Lausanne, Schweiz100 % · - Entrée 1. Janvier ou à convenir · - Vente / Service à la clientèle · - Lausanne, Rue Mauborget 2- (Calculer le trajet)À notre sujet · Le groupe Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie et -accidents en Suisse. Nous attachons une très grande importance à ...
-
Conseiller Service Clientèle
vor 3 Wochen
SWICA Gesundheitsorganisation Lausanne, Schweiz**Conseiller Service Clientèle (toutes)**: · **80-100% à Lausanne**: · La qualité n'est pas le fruit du hasard, mais de l'action de tes 2000 collègues très bien formées et formés qui voient la santé dans son ensemble comme une prestation de service aux personnes. Tu peux leur fai ...
-
Conseiller SAV à 100%
vor 3 Wochen
Helvetic Emplois SA Lausanne, SchweizDÉTAILS DU POSTE · **Lieu de travail**: · Vaud, nord vaudois · **Salaire**: · **Type d'emploi**: · Fixe à 100% · **Référence**: · **Entrée en fonction**: · **Agence**: · HE Helvetic Emploi Sud Romand SA · Mota Tavares Daniela · Rue du Rôtillon 8 · 1003 Lausanne · Tél · **Votre m ...
-
Gestionnaire Spécialisé.e Sinistres Choses I 80%
vor 3 Wochen
Baloise Lausanne, SchweizVenez compléter notre équipe « choses » au sein du centre de prestations à Lausanne. Soutenez nos assuré.e.s, notre force de vente et les courtiers en cas de sinistres dans votre domaine de compétence et concrétisez les promesses faites à notre clientèle en offrant des solutions ...
-
Gestionnaire Service Clientèle Sinistres 80% Et
vor 3 Wochen
Baloise Lausanne, SchweizVous concrétisez les promesses faites à nos client.e.s. Vous répondez à leurs besoins immédiats à la suite d'un vol ou d'un dommage causé à leur véhicule, à leur ménage ou à leur bâtiment. · **Ce qui vous attend**: · L'accueil téléphonique influence durablement l'expérience clien ...
-
Responsable de Service à La Clientèle Pour
vor 4 Wochen
Visana Lausanne, Schweiz100 % · - Entrée 1er janvier ou à convenir · - Vente / Service à la clientèle · - Lausanne, Rue Mauborget 2- (Calculer le trajet)À notre sujet · Le groupe Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie et -accidents en Suisse. Nous attachons une très grande importance à ...
-
Assistante Conseillère ou Assistant Conseiller PME
vor 3 Wochen
Banque Cantonale Vaudoise Lausanne, Schweiz**Aux côtés des entrepreneurs de la création à la transmission de leur société** · En rejoignant les PME, vous côtoierez les entrepreneurs de votre région et découvrirez un grand nombre de métiers et des marchés variés. Vous les accompagnerez à chaque phase du cycle de vie de leu ...
-
Conseiller-ère Client Contrôle Terrain
vor 3 Wochen
Transports publics de la région lausannoise Lausanne, SchweizVous appréciez être en contact avec la clientèle, conseiller, apporter aide et assistance et surtout contribuer à sa satisfaction ? · Vous êtes de nature calme, souriante, positive et communicative ? · Vous êtes dynamique, capable de travailler en équipe et à l'extérieur ? · **_V ...
-
Collaborateur Au Sein Du Service à La Clientèle
vor 3 Wochen
Credit Suisse Lausanne, SchweizRelationship Management / Client Service Advisory · French · **We Offer** · Vous offrez à nos clients un service d'excellence dans un domaine d'avenir hautement dynamique. Vous traitez les ordres et les demandes des clients transmis par téléphone ou par écrit en toute autonomie e ...
-
Inside Sales
vor 3 Wochen
Canon Lausanne, SchweizAfin de compléter notre équipe de vente dans le domaine PME en Suisse romande, nous recherchons une personne professionnelle, ambitieuse et sociable, orientée vers la clientèle pour la vente par téléphone de produits standardisés ainsi que pour le suivi des clients existants. Pou ...
-
Serrurier-menuisier
vor 3 Wochen
Stop-Cambriolages Sàrl Lausanne, SchweizSerrurier - Menuisier · Descriptif du poste · Votre mission: · - Installation et réparation de cylindres mécaniques et mécatroniques - Kaba, Keso, Dom, Eva, etc. · - Connaissances dans les systèmes de verrouillages et ferrements. · - Réparation et dépannage chez les clients privé ...
-
Adjointe ou Adjoint de Département
vor 4 Wochen
Banque Cantonale Vaudoise Lausanne, Schweiz**Private Banking à la BCV: plus de 100 conseillères et conseillers répartis sur le canton** · La clientèle de la BCV peut compter sur les compétences et les conseils des collaboratrices et collaborateurs des 9 régions du Département Private Banking Onshore. · Afin de soutenir le ...
-
Conseillère ou Conseiller Bancaire
vor 3 Wochen
Banque Cantonale Vaudoise Lausanne, Schweiz** clients particuliers font confiance à la BCV** · Plus de 300 collaboratrices et collaborateurs œuvrent dans nos agences du canton de Vaud. · Pour compléter nos équipes, nous cherchons une ou un · Conseillère ou Conseiller bancaire · **Vos missions principales**: · - collaborer ...
-
Responsable de Salle/restaurant Manager
vor 4 Wochen
Black Market Ramen Lausanne, SchweizNous recherchons un responsable de salle pour notre nouveau restaurant situé au centre de Lausanne. · Nous sommes un très petit établissement proposant une cuisine contemporaine fusion américaine/japonaise. · **Compétences Techniques** · Excellentes connaissances des techniques d ...
-
Account Manager Pour La Vente de Services
vor 3 Wochen
Energie 360° Lausanne, Schweiz**Ton domaine de travail**: · Dans ce rôle, tu prospectes auprès d'une clientèle tels que des investisseurs, des promoteurs immobiliers, des développeurs de quartier, des communes, des architectes et des planificateurs. Tu développeras avec le client des solutions et services éne ...
-
Technico- Commercial(E) Pour Les Secteurs Ruminants
vor 4 Wochen
Swiss ELS Lausanne, Schweiz**Vos missions**: · - Aspects techniques_ · - Collaborer avec nos fournisseurs pour proposer des formations produits et techniques en interne, ainsi qu'en externe · - Développer des supports marketing et de vente pour les produits · - Développer et entretenir les relations avec l ...
Chargé / Chargée de relation clientèle (h/f/x) 80 - 100 % - Lausanne, Schweiz - Vaudoise Assurances
Beschreibung
Chargé / Chargée de relation clientèle (h/f/x %Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.
Nous vous recherchons
Vous êtes prêt à intégrer notre équipe du Contact Center qui assure des services de haut niveau dans l'accueil de nos clients de toute la Suisse en réceptionnant leurs demandes provenant des différents canaux de contact.
Vous aimez les contacts clients, être à son écoute et le conseiller dans sa recherche de solutions,
le poste suivant est pour vous.
Vos diverses missions :
Votre profil :
Nous vous offrons :
Vous vous reconnaissez dans ce poste ainsi que dans les valeurs de notre entreprise, nous vous offrons l'opportunité unique d'intégrer une équipe solidaire, proactive et passionnée au sein de la Vaudoise Assurances.
N'hésitez pas plus longtemps, envoyez-nous votre dossier complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).
