Coordinateur/dispositif Pour Le Service Technique - Fribourg, Schweiz - Work Selection

Beschreibung

**Beschreibung**:
Tu fais office d'interface entre les clients et les techniciens et tu es le premier interlocuteur téléphonique des clients et des partenaires. Tu réponds à leurs questions, reçois les messages de panne et de service, les commandes et les réclamations. En outre, tu coordonnes le groupe de techniciens et supervises le processus, de la demande à la conclusion.

**Tes tâches**:

- Tu es responsable de la planification, de l'organisation et de la coordination de nos interventions de service et d'installation en Suisse romande
- Tu t'occupes des projets spécifiques à la vente qui te sont attribués et de leur déroulement dans le temps
- Tu es l'interlocuteur spécialisé pour les compresseurs, les clients, le service commercial et l'équipe technique
- Outre ton travail de coordination, tu établis et surveilles les offres ainsi que la disponibilité des pièces de rechange
- Tu as une mentalité "hands-on", une expertise technique et un fort esprit d'équipe

**Exigences**:

- Tu as terminé une formation technique et tu as des connaissances commerciales
- Tu disposes du savoir-faire technique nécessaire pour conseiller avec précision les clients et les services internes
- Tu as des connaissances courantes de l'allemand et du français (impératif), l'anglais est un avantage
- Tu as de bonnes connaissances en informatique / PC et de bonnes capacités de communication
***Nous offrons**
- Un travail quotidien varié, marqué par le contact avec la clientèle et une technique de haute qualité
- Une formation complète sur les produits et une initiation minutieuse
- Une équipe bien rodée et compétente qui se soutient mutuellement
- Des conditions d'embauche attrayantes et un télétravail à 80%
- Divers avantages pour les collaborateurs

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