Leiter/in Kundencenter - Bern, Schweiz - KPT / CPT Krankenkasse

KPT / CPT Krankenkasse

Geprüftes Unternehmen

Bern, Schweiz

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Ihren Hauptaufgaben
- Sie sind verantwortlich für die Erreichung der Zielvorgaben im Verkauf und in der Kundenbindung
- Die Sicherstellung einer qualitativ hochstehenden Kundenberatung und die Durchführung regelmässiger Qualitätssicherungsmassnahmen sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
- Sie stellen die definierten Prozesse und Abläufe sicher
- Sie erstellen und überwachen das Budget und handeln im Rahmen der Budgetüberwachung ziel
- und prozessorientiert
- Die Planung, Durchführung und Erfolgskontrolle von Verkaufs
- und Kundenbindungsmassnahmen gehen Sie tatkräftig an
- Die Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung der Marktbearbeitung rundet Ihr spannendes Tätigkeitsfeld ab

**Das bringen Sie mit**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit einer Weiterbildung als Verkaufsfachmann/-frau, als Verkaufsleiter/in oder in Betriebswirtschaft
- Sie bringen langjährige Berufserfahrung im (Kranken-) Versicherungsbereich oder im Customer Care mit
- Unternehmerisches und initiatives Denken und Handeln zeichnet Sie aus
- Sie haben fundierte Erfahrung in der Führung und Förderung von Mitarbeitenden
- Lösungsorientiertes Denken und Handeln verbunden mit einer selbständigen und sorgfältigen Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
- Organisatorisches Geschick und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten gehören zu Ihrem Naturell
- Sie sind eine teamfähige, verantwortungsvolle und belastbare Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung

**Darauf können Sie sich freuen**:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen, wert-schätzenden Umfeld. Bei uns profitieren Sie von fortschrittlichen Anstellungsbedingungen, vorbildlichen Sozialleistungen und attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem wartet nebst Homeoffice-Möglichkeit ein zentral gelegener Arbeitsort in Bern auf Sie.

Murat Akyol, Leiter Kunden

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