Kundensupport M/w/d - Bern, Schweiz - Universal-Job

Beschreibung

**Beschreibung**
Innerhalb dieser Position beantworten Sie eintreffende Kundenanfragen telefonisch als auch schriftlich. Es geht dabei mehrheitlich um die internen Applikationen im Bereich Heimtier
- sowie Nutztierbereich. Zudem erfassen Sie Tickets und wickeln die Anliegen innerhalb der vorgegebenen Zeit erfolgreich ab. Des Weiteren nehmen Sie Reklamationen entgegen, bearbeiten diese fachmännisch und leisten auch innerhalb Ihres Teams Unterstützung wo nötig.

**Motivation**
Das Unternehmen bietet Ihnen fortschrittliche Anstellungsbedingungen. eine 40h/Woche, einen modernen sowie zentralen Arbeitsplatz als auch ein grosszügiges Weiterbildungsangebot.

**Firmenprofil**
Ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von datenbankgestützten Rückverfolgbarkeitslösungen fokussiert hat

**Spezielles**
Arbeiten Sie gerne im Team in einem kundenorientierten Betrieb? Dann senden Sie uns ihr komplettes Dossier mit Foto zu.

**Erfahrung**
Sie haben Ihre Grundausbildung abgeschlossen oder verfügen über ein erfolgreich absolviertes Studium. Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen. Was aber zwingend vorhanden sein muss ist die Freude am täglichen Kundenkontakt sowie die sprachgewandte Ausdrucksweise. Des Weiteren zeichnen Sie sich durch eine aufgestellte, dienstleistungsorientierte, kommunikative sowie selbstständige Persönlichkeit aus. Gute MS-Office Kenntnisse sowie ein hohes Mass an Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab. Sehr gute Deutsch
- sowie gute bis sehr gute Französischkenntnisse sind hier gefragt.

**Ausbildung**
abgeschlossene Grundausbildung, Studium | Quereinsteiger willkommen

**Sprachen**
Deutsch: Sehr gut
Italienisch: Sehr gut

**Arbeitsort**
Bern

**Arbeitsbeginn**
per sofort oder nach Vereinbarung

**Alter**
offen

**Vakanz-Nummer**
A